social media in marketing communication
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social media in marketing communication
欢迎参加本次答题
Q1:What is your gender? (性别）
Female（女）
Male（男）
Q2:What is your age? （年龄）
under 25 （小于25岁）
25 to 35
36 to 45
46 to 55
56 or older （56以上）
Q3:About how long have you been running your current business? （你经营你现在的公司多长时间了？）
less than 1 year （少于1年）
1 to 5 years （1至5年）
6 to 10 years （6至10年）
more than 10 years （多于10年）
Q4:What is the industry do your business in? （你的公司从事什么行业？）
选项1
Q5:What is the scale of your enterprise? （您公司的规模多大？）
less than 10 employees （少于10位雇员）
11 to 50 employees （11至50位雇员）
51 to 99 employees （51至99位雇员）
Q6:Do you understand the concept of marketing communication？ （你知道市场营销传播的概念吗？）
Yes （知道）
No （不知道）
Not sure （不清楚）
Q7:Do you understand the concept of social media? （你知道社交媒体的概念吗？）
Yes （知道）
No （不知道）
Not sure （不清楚）
Q8:Does your company has official social media sites account? （您公司拥有社交媒体的账户吗？）
Yes （有）
No （没有）
Not sure （不确定）
Q9:Do you use social media in marketing communication? （您公司是否将社交媒体应用在营销传播上？）
Yes （是）
No （否）
Not sure （不确定）
Q10:Do you have full time manager or hire agent to manage social media tools? （您公司是否有专门人员管理社交媒体工具？）
Yes （有）
No （没有）
Q11:Besides social media websites, what other tools do you use in marketing communication? （除了社交网络外，您公司还应用其他营销传播工具吗？）
TV/Radio
Telephone
Email/SMS
Newspaper/Magazine
Q12:How long has your company been using social media for marketing? （您公司应用社交媒体工具多久了？）
Less than 1 year （少于1年）
1-3 years （1到3年）
3-5 years （3至5年）
More than 5 years （多于5年）
Q13:How do you rate the effectiveness of these functions in advertising? (From level 1 to 5, 1 is ineffective, 5 is most effective) （广告营销的以下效果如何？从1至5评分，1为完全无效， 5为非常有效）
Provide information （提供信息）
Improve brand awareness （提高品牌知名度）
Change customer attitudes towards the brand （改变客户对品牌的看法）
Build company image （建立公司形象）
Improve customer loyalty （加强客户忠诚度）
Q14:How do you rate the effectiveness of these functions in sales promotion? (From level 1 to 5, 1 is ineffective, 5 is most effective) （促销传播的以下效果如何？从1至5评分，1为完全无效， 5为非常有效）
Provide information （提供信息）
Improve brand awareness （提高品牌知名度）
Change customer attitudes towards the brand （改变客户对品牌的看法）
Build company image （建立公司形象）
Improve customer loyalty （加强客户忠诚度）
Q15:How do you rate the effectiveness of these functions in direct marketing? (From level 1 to 5, 1 is ineffective, 5 is most effective) （直接营销的以下效果如何？从1至5评分，1为完全无效， 5为非常有效）
Provide information （提供信息）
Improve brand awareness （提高品牌知名度）
Change customer attitudes towards the brand （改变客户对品牌的看法）
Build company image （建立公司形象）
Improve customer loyalty （加强客户忠诚度）
Q16:How do you rate the effectiveness of these functions in personal selling? (From level 1 to 5, 1 is ineffective, 5 is most effective) （人员销售的以下效果如何？从1至5评分，1为完全无效， 5为非常有效）
Provide information （提供信息）
Improve brand awareness （提高品牌知名度）
Change customer attitudes towards the brand （改变客户对品牌的看法）
Build company image （建立公司形象）
Improve customer loyalty （加强客户忠诚度）
Q17:How do you rate the effectiveness of these functions in public relationship? (From level 1 to 5, 1 is ineffective, 5 is most effective) （公共关系传播的以下效果如何？从1至5评分，1为完全无效， 5为非常有效）
Provide information （提供信息）
Improve brand awareness （提高品牌知名度）
Change customer attitudes towards the brand （改变客户对品牌的看法）
Build company image （建立公司形象）
Improve customer loyalty （加强客户忠诚度）
Q18:Do you use social media as traditional marketing communication tools, such as posting advertisements or selling products on social media websites? （您公司会将社交媒体应用在传统营销传播方法上吗？例如打广告，在社交网站上销售产品等）
Yes （是的）
No （没有）
Not sure （不确定）
Q19:Do you think it is more effective than the traditional way?（您认为这样比传统的营销传播方法更有效吗？）
Yes （是的）
No （不是）
Not sure （不确定）
Q20:What do you think the role of social media in marketing communication? From level 1 to 5, 1 is disagree, 5 is strongly agree（您认为社交媒体在营销传播中担当什么角色？）
It should be incorporated in marketing communication （应该合并在营销传播中）
It is a new element in marketing communication mix （是营销传播中的新元素）
It can take place other communication mix elements （它可以取代其他营销传播中的元素）
It should not be incorporated in marketing communication （它不应该被合并入营销传播中）
Q21:Do you agree to integrate social media in marketing communication mix elements? from 1 to 5, 1 is disagree, 5 is strongly agree （您同意将社交媒体整合入以下的营销传播元素中吗？程度1至5, 1为不同意，5为完全同意）
In advertising （整合入广告传播中）
In sales promotion （整合入促销传播中）
In personal selling （整合入人员销售中）
In direct marketing （整合入直接营销中）
In public relationship （整合入公共关系传播中）
Q22:What are the opportunities provided by social media to your company? Please level the benefits this opportunity brings to your company (1 is lowest and 5 is highest) （社交媒体给您公司带来什么机遇？从程度1至5来评分这些机遇带来的利益，1为最低，5为最高）
Improve customer loyalty （提高客户忠诚度）
Build brand image （建立公司形象）
Develop competitive advantage （建立竞争优势）
Decreases overall marketing expenses. （减少总花费）
Attracts new customers （吸引新客户）
Improves relationships with stakeholders （增强关系）
Q23:What are the challenges faced by your company using social media? Please level the risks this challengesbrings to your company (1 is lowest and 5 is highest) （您认为您公司在应用这些社交网络是会遇到什么挑战？程度从1至5，低至高，评价这些挑战给您公司带来的风险）
Leakage of company information （公司信息泄露）
Inadequate resources to manage social media （不足够资源来管理社交媒体工具）
The potential of the damage brand image （潜在威胁伤害公司形象）
Difficult to measure the effectiveness of social media （难于评估有效性）
Q24:Does your company have clear guideline to manage social media? （您公司有没有相关管理社交网络的策略？
Yes （有）
No （没有）
Not sure （不清楚）
Q25:What is your strategy to implement social media in marketing? （策略是什么？）
选项1
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