常熟市汽车4S店服务质量的顾客满意度研究

亲爱的朋友：         您好！感谢您抽出宝贵的时间来帮助我们完成这份问卷调查，这份问卷调查主题的是常熟市汽车4S店顾客满意度，针对的是已经有车的朋友，希望您根据您的了解如实作答，涉及的个人问题仅用于调查研究，我们会保证您的隐私不会泄露。感谢您的参与！（在下面的题目中有重要性一栏的选择，所谓重要性就是调查问卷中的问题设计的指标在顾客心中的重要性，满意度1-5分对应非常不满意-很满意，重要性1-5分对应很不重要-很重要。其中打分题选项是随机排列的，请您看好作答~）