聚美优品受众调查
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聚美优品受众调查
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别是
男
女
Q2:您的年级
大一
大二
大三
大四
Q3:您购买化妆品的频次是
每月添置
2至3个月
4至5个月
半年以上
Q4:您是否曾在聚美优品有过浏览或选购的经历
有过选购经历
有过浏览经历
两者皆无
Q5:您一般在聚美优品网购物的价位是
100元以下
100-200元
200-300元
300-400元
400元以上
Q6:您的月平均生活费是
600元以下
700-900元
1000-1200元
1300-1500元
1500元以上
Q7:您在聚美优品选购化妆品时考虑的主要因素是
价格
包装
品牌知名度
促销活动
产品质量
其他
Q8:您对聚美优品网上购物最大的顾虑是
网络安全
产品质量
物流配送速度
物流配送费用
其他
Q9:您是通过何种媒介了解到聚美优品的
网络
报刊
杂志
电视
亲友介绍
其他
Q10:您认为聚美优品的宣传方式在哪些方式上还需要改进
及时性
受众面
新颖度
其他
Q11:您认为聚美优品的网页界面是否为用户选购商品提供了良好的导航
能够让访问者在选购过程中保持良好的方向感，便于寻找商品
导航效果一般，选购商品的过程略费时费力
引导和辅助的功能较差，难以按照界面的提示找到所需商品
Q12:您认为聚美优品相较其他类似网站而言，浏览的速率
较快
一般
较慢
Q13:您认为聚美优品商品更新的频率
很快，上新及时
一般，基本与其他平台同步
较慢，新老商品更替不频繁
经常没货
Q14:您认为聚美优品的下单流程
顺畅，提示和指导到位，支付过程方便
比较流畅，根据提示可以在较短时间内完成下单操作
一般，指导存在部分不明确，支付过程可略耗时
繁琐，提示和指导不明，支付过程经常受阻
Q15:下单后，订单状态的追踪
方便，及时，准确
可能出现延迟，但尚无大碍
存在订单无反馈信息甚至石沉大海的情况
Q16:您认为聚美优品的物流配送效率相较网购行业的平均情况而言
很快
较快
一般
较慢
很慢
Q17:您对聚美优品的客服态度及效率
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q18:您在一年内在聚美优品上选购商品的次数
2次及以下
3-5次
6-10次
11次及以上
Q19:您还想对聚美优品网提出哪些方面的看法？
选项1
Q20:您的性别
男
女
Q21:您的年级
大一
大二
大三
大四
Q22:您购买化妆品的频次
每月添置
2-3月
4-5月
半年以上
Q23:您是否有在聚美优品上选购或浏览的经历
选购过
浏览过但未选购
两者皆无
Q24:您一般在聚美优品上购物的价格
100元以内
100-200
200-300
300-400
400元以上
Q25:您每月的平均生活费
600元及以下
700-900
1000-1200
1300-1500
1500以上
Q26:您在您在聚美优品选购化妆品时考虑的主要因素是
选项1
选项2
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