SC商城网站体验调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:您从什么渠道了解的BOE？

我就是BOE员工！！！

互联网

股市

朋友介绍

Q2:您认为我们的网站打开速度是否流畅？

网页打开速度飞快

网站略微加载，速度很快

网站打开略慢，加载时间稍长

网站打开非常慢

Q3:您认为我们的网站注册会员以及会员系统是否完善？

网站可以第三方登陆（如QQ、微博等），注册简单，会员功能较多

网站可以第三方登陆，注册流程比较长，会员功能比较多

网站登录方式单一，但注册成为会员后会员功能比较多

网站注册困难，对会员的定义不明确

Q4:您是否喜欢我们页面的简约风格，我们的图片是否美观

简约风格非常不错，但图片毫无吸引力

简约风格感觉一般，但图片漂亮、美观

都非常不错

都不喜欢，毫无吸引力

Q5:您认为我们的网站功能是否完善，购物流程是否存在严重问题？

网站基础功能完善，在线设计、购物流程均未出现错误

购物过程略有不足，但不影响购物体验

购物过程中出现错误（如404页面，响应超时等），影响购物流程

网站基础功能完善，但尚未购买

Q6:当您浏览我们的网站遇到问题时，您是否能及时找到我们的客服，客服响应是否及时？

容易找到客服，客服响应及时

不容易找到客服，客服响应及时

找不到客服

容易找到客服，没联系过

Q7:当您购买价值万元以上的电子产品时，您是否有先体验再购买的习惯？

是的，一般先体验在购买

有机会会进行体验

很少进行体验

了解后直接购买，从不体验

Q8:在您全部的购物流程中，您认为我们主动联系您几次最合适

不希望被打扰

3次以内，解决问题即可，不希望过多联系

多次联系可以接受，服务到位即可

不介意联系几次

Q9:您觉得电视作为家庭娱乐的中心，最应该具备以下哪些功能？

完美极致的视听体验，家人们自主地聚集在一起共同欣赏

简单有趣地交互方式，家庭成员在电视节目中能够得到更深入的交流

各种智能功能一应俱全，丰富家庭生活

各种新奇特的互动方式，连接家庭与世界

Q10:您喜欢通过什么样的方式与朋友分享您的产品体验与购物心得？

评价晒单、撰写心得攻略

论坛等社交媒体分享

和朋友聊天时进行分享

很少分享

Q11:您认为我们的社区如何改进可以更具吸引力？（字数20个以上）

选项1

Q12:您对我们的网站有什么宝贵意见？（字数20个以上）

选项1

Q13:手机号码（请您留下正确手机号，我们将以此联系您派送礼品）

A1

Q14:地址（请留下您的详细地址，我们将按此地址把礼品寄送给您）

省份

城市

区/县

街道

SC商城网站体验调查问卷

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