武汉市公交四公司服务质量问卷调查

Q1:公交线路：

Q2:您的性别：

Q3:年龄：

Q4:1、您经常乘坐本趟公交线路吗？

Q5:2、您对车内卫生满意吗？

Q6:3、您对车内外电子显示屏感到：

Q7:4、您对车内座椅感到：

Q8:5、你对公交车内的安全设备安置(如灭火器、安全锤等)满意吗？

Q9:6、您对车内语音报站感到：

Q10:7、您对车内的告示牌(路线图、票价表、禁止标示)设置感到：

Q11:8、你对该条线路司机的态度满意吗？

Q12:9、您对公交车的准时性满意吗？

Q13:10、您对公交车按站停车情况感到：

Q14:11、您对公交线路的设置感到

Q15:12、您对公交车的公交车行驶的平稳性、安全性满意吗？

Q16:13、您对公交投诉接待的服务态度和处理能力满意吗？

Q17:14、该条线路如果提档升级，您觉得应该改进的地方是？

Q18:15、您有更好的建议：