关于快递企业的收费标准的调查问卷

您好!               我是广东财经大学华商学院的学生,我正在进行一项关于快递行业收费问题的调查,想借用你几分钟的时间帮忙填写一下这份问卷,谢谢您的帮助。

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

18岁以下
18~25岁
26~30岁
31~40岁
41~50岁
50岁以上

Q3:您平时使用快递的频率是

几乎每天都用
偶尔使用
不常使用
基本不使用

Q4:您常用的快递是:(从最常用到少用的顺序排)

圆通
中通
申通 
邮政EMS
顺丰
韵达
其他

Q5:从卖家发货,您可以接受的接收到快递的最慢时间是?

24h
48h
72h
96h
更长时间

Q6:有听过或试过经历寄快递是乱收费的情况吗?

有,时常发生
有,但这样的情况很少
没有
不清楚

Q7:您认为寄快递时是否存在霸王条款

Q8:您认为霸王条款包括哪些?

未保价的快递发生丢失短少或损坏,最高赔偿额不超过所收取资费的3倍
先签字再验货
快递收费不足一千克按一千克计费
其他_

Q9:选择快递公司的因素是:

很重要
重要
一般
无所谓
不关注

Q10:对圆通快递公司的评价

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q11:对中通快递公司的评价

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q12:对申通快递公司的评价

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q13:对韵达快递公司的评价

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q14:对顺丰快递公司的评价

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q15:对邮政EMS的评价

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q16:说说你对快递企业的意见和建议

选项1
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