南岸区运管所出租车暗访记录

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Q1:乘车地点

选项1

Q2:车牌号

选项1

Q3:时间

选项1

Q4:等车时间

5分钟以内

5-10分钟

10-30分钟

30分钟以上

Q5:车容车貌

车身不整洁

无标志顶灯

无计价器

无空车标志

车身内外设置、张贴广告和宣传品

车身颜色不符合规定,未喷印有行业投诉电话、行业编号,未明示租价标志

Q6:行驶过程规范

搭载他人或绕道

有危险驾驶情况

未按照规定的计费标准收费并出具规定的票据

中途甩客,倒客

拒载

在未开启空车标志灯的情况下揽客

未按照乘客要求使用空调、音响等车辆设备设施

从事起点和终点均在本营运区域外的其他营运区域的载客业务,从事定线运输

Q7:驾乘人员规范行为

服装不得体

用语不文明

行车中打电话、吸烟

未明示服务监督卡

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