iphone手机的顾客忠诚度的影响调查分析

欢迎参加本次答题

Q1:1你选择品牌最注重的是什么？

品牌

价位

质量

功能

外观

品牌趋势

其他

Q2:2你对iphone的影响如何？

好

非常好

一般

差

非常差

Q3:3你所用的iphone是什么型号

iphone

iphone3gs

iphone4

IPhone4s

iphone5

iphone5s

iphone6

iphone6plus

Q4:4你是通过什么渠道了解iphone的？

自己就是苹果迷时时刻刻关注苹果新动态

通过网络媒体

周围人

通讯商

Q5:5你使用iphone多长了

一年

一年以上

6到12月

记不清了

刚开始

Q6:6你使用IPhone的原因

功能强大

设计时尚

质量有保障

售后服务好

跟随潮流

对乔布斯的崇拜

跟随心理在作怪

Q7:7你对新一代iphone关注度

很关注

不关注

一般

Q8:8你是手坏了以后换新产品还是及时换新产品

是

先看看新产品质量

先看看其他人的评价

不是

Q9:9你对iPhone的屏幕尺寸是否满意

很满意

一般

很不满意

太小了

不美观

Q10:10你对iphone的app store是否满意

很满意

不满意

一般

部分满意

Q11:11你对iphone的ios系统是否满意

非常满意

不满意

一般

非常不满意

Q12:12你对iphone的外观设计是否满意

满意

不满意

一般

非常不满意

Q13:13乔布斯的去世是否影响你对iphone的设计，外观，系统的信心

影响很大

不影响

影响较小

有点影响

Q14:14你是否介意iphone价格比其他产品略高

不介意

很介意

介意但还是会买

只要别人不介意我也会买

Q15:15你觉得iphone哪个方面需要加强

电池

外观

屏幕

系统

手感

Q16:16你对iPhone的综合评价是

很满意至今为止最好的

很满意但价格很高

一般有些方面需要改进

很差对不起这个价格

差很多地方跟其他设备不兼容

Q17:17iphone出新产品是你是否会再次购买

会

可以考虑

不会

Q18:18你的性别是

男

女

Q19:19你的年龄是

18岁以下

18到20

20到25

25以上

Q20:20你的收入来源

父母提供

自己兼职

奖学金

Q21:21您的月收入是多少

1000以下

1000到1500

1500到2000

2000到2500

2500以上

iphone手机的顾客忠诚度的影响调查分析

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