Q3： 1、全网移动维系动作包括几个维系动作（ ）
A、移动维系动作5个,宽带维系动作3个
B、移动维系动作6个,宽带维系动作3个
C、移动维系动作6个,宽带维系动作2个
Q4：2、129 乐享3G上网版包括的通话时长、流量及WIFI时长分别为多少( )
A、 450;300M;60
B、600;400M;60
C、330;600M;60
D、330;750M;60
Q6：4、跟客户沟通较合适的两个时间点分别是（ ）
A、9：00-11:30
B、10:00-13:30
C、14:00-17:30
D、16:00-19:30
Q7：5、通过哪几种活动可以引导客户告知第二联系方式（ ）
A、送礼品
B、送话费
C、宽带提速
D、积分兑换
Q10：（一）乐享3G套餐（单产品、融合）换机与不换机可以适配哪些套餐？请分别写出来
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