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“深圳市中电电力技术股份有限公司”顾客满意度调查测试
欢迎您参与“深圳市中电电力技术股份有限公司”的顾客满意度调查,您的满意是我们的动力;
Q1:顾客信息
项目名称    ____________
联系人    ____________
联系电话    ____________
所购买产品    ____________
Q2:电话回访信息
销售经理    ____________
用服经理    ____________
回访人    ____________
Q3:电话回访中了解到的项目反馈:
好(达到) 一般 不好(未达到)
产品在项目中的运行如何?是否已达到您的预期?(期望值)
对公司的整体印象?(整体满意程度)
售后技术人员响应是否及时有效?
对装置及系统(产品)的功能认知?
Q4:项目现场问题描述:
    ____________
Q5:电话回访中了解到的新项目收集
是否有新项目或改造项目计划
是否新项目有上能源管理系统的需求
是否已与项目销售经理沟通并仍会选择我司产品(忠诚度)
是否愿意定期接收公司最新资讯?(手机短信)
是否愿意定期接收公司最新资讯?(邮件)
Q6:多行填空
    ____________
Q7:以下为详细满意度调查内容
Q8:您是通过哪些途径了解深圳中电技术的?
口碑相传
专业书籍、杂志、广告
销售主动拜访
设计院上图品牌
展会宣传
微信微博
其他单位推荐
Q9:装置研发部分
装置功能、性能 ★ ★ ★ ★ ★
装置安装与接线是否方便 ★ ★ ★ ★ ★
装置操作是否方便 ★ ★ ★ ★ ★
说明资料的准确易用性 ★ ★ ★ ★ ★
产品升级兼容性 ★ ★ ★ ★ ★
Q10:主站软件部分
可靠性、稳定性 ★ ★ ★ ★ ★
易维护性 ★ ★ ★ ★ ★
可扩展性 ★ ★ ★ ★ ★
人机友好 ★ ★ ★ ★ ★
Q11:技术支持部分
售前技术支持 ★ ★ ★ ★ ★
现场调试 ★ ★ ★ ★ ★
售后技术服务 ★ ★ ★ ★ ★
Q12:您的每一个意见和建议,都是我们追求完美卓越的动力;
    ____________
项目设置
  • 有新数据时,通过微信提醒我
  • 整体按钮颜色设置
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其他咨询 4006-188-166
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