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Oasis员工入职考核试卷
欢迎答题,店铺名称请勿写店铺代码,独自闭卷完成题目,分数不是最重要,重要的是自我提升;本试卷分为填空题和问答题,总分100分。
Q1:店铺名称(请勿写店铺代码)
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Q2:姓名
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Q3:Oasis属于英国第( )大时装集团旗下的品牌,第一家开业时间为( )年,进入中国市场于( )年。(每空2分)
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Q4:Oasis愿景是()(3分); 三大核心为( )(1分)、( )(1分)、( )(1分)
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Q5:同Oasis合作过的明星有哪些,请你列举三位( )、( )、( )(每空1分)
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Q6:Oasis的时尚顾问应具备哪四大礼仪( )、( )、( )、( )(每空2分)
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Q7:服装是由( )、( )和( )三要素组成 。(每空2分)
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Q8:描述服装应运用FAB ,F是指() A是指( )B是指( )其中重点给顾客强调的是( )(每空2分)
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Q9:服务流程八部曲为( )、( )、( )、( )、( )、( )、( )、( )(每空1分)
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Q10:产品介绍要诀( )(3分)
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Q11:处理异议的四个步骤( )、( )、( )、( )(每空2分)
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Q12:请分别写出积分会员、VIP、VVIP的入会条件和会员权益。(12分)
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Q13:如何向新顾客介绍我们品牌?(8分)
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Q14:顾客提出异议:你们的棉质衣服为什么卖这么贵?请你针对顾客异议进行解答 (8分)
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Q15:请你阐述Oasis印花三特点(8分)
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Q16:请说明桑蚕丝面料的优点 (8分)
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Q17:多项填空题
选项1    ____________
选项2    ____________
Q18:多行填空
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