华为手机客户满意度调查
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华为手机客户满意度调查
尊敬的手机用户： 您好！我们是大连民族大学华为手机的校园客服代理，我们将通过本次的问卷调查，将信息反馈给总部。非常感谢你对该词问卷调查的参与，您的参与就是我们最大的支持！您的满意是我们最大的动力。
Q1:单选题您的年龄？
20以下
21-30
31-40
40以上
Q2:您的职业？
自由职业者
教师
企业职工
学生
其他
Q3:您的收入是？
800以下
800-2500
2500-3500
3500以上
Q4:对于华为手机的质量？
不满意
有点不满
满意
非常满意
Q5:华为手机哪项功能吸引您？
选项1
Q6:您理想的购机价位？
1000以下
1000-2500
2500-3500
3500以上
Q7:您购买手机前参考的价格渠道是？
网站
电视广告
促销宣传
卖场
Q8:您购买手机前最先考虑的因素？
品牌
价格
售后服务
外观
功能
其他
Q9:您更换手机的速度？
半年以下
半年以上一年以下
一年以上俩年以下
俩年以上
Q10:您更换手机的原因是？
旧手机坏了
消费能力提高了
新款更时尚
旧手机不能满足需求
Q11:您对于华为手机的更新速度？
不满意
有点不满意
满意
非常满意
Q12:您是通过何种途径得知华为手机？
熟人介绍
网络品台
电视广告
其他
Q13:您对我们的店员服务是否满意？
不满意
有点不满意
满意
非常满意
Q14:您对我们的售后服务是否满意？
不满意
有点不满意
满意
非常满意
Q15:如果华为手机搞促销活动，你会
过去了解然后购买
看看不买
直接忽视
Q16:对于手机实体店的地理便利度？
不满意
有点满意
满意
Q17:你认为华为手机可以提供哪些更优质的服务？
选项1
Q18:您的性别
男
女
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