营山农村商业银行 《银行营销实战训练》测试题

Q1:填写您的姓名电话，前三名我们将有精美礼品寄出！

:一、多项选择题（有单项或多项是正确的，请将正确的序号都填入答案区，每题6分，共30分）

Q2:1、以下哪项属于：现代银行金融发展趋势？

Q3:2、以下哪项属于：准客户开拓的方法？

Q4:3、以下哪项不属于“客户性格分析”中的四种类型 ？

Q5:4、以下哪项是错误的“与客户交流沟通的习惯用语”？

Q6:5、以下哪项属于：客户流失的原因？

:二、思考题：（每题10分）

Q7:1、用自己的语言阐述：营销与推销的不同之处？

Q8:2、决定销售成功的要素有哪些方面？

Q9:3、请通过“提问式销售法”以及我们产品的“FIB介绍法”向客户推荐我们的电子银行业务？

Q10:4、请阐述外拓营销的意义及类型？

Q11:5、您认为客户流失的原因有哪些？我们应该从哪些方面着手改善？

Q12:6请问您从今天的课程中都学到了什么？最让您印象深刻的知识点是？