三星手机客户满意度调查问卷

您好,我们是三星手机市场部调查人员,为了更好地为顾客服务,我们特地开展了此次调查活动,希望您在百忙之中抽出一点宝贵时间,协助我们完成以下这份调查问卷,您的意见对我们很重要,谢谢您的参与,祝您生活愉快!

Q1:您使用的是什么品牌的手机:

苹果
三星
小米
其他

Q2:您选择这个手机品牌的原因是什么:

品牌手机
价格合适
操作系统
别人推荐或是广告作用

Q3:您是通过什么方式购买的:

网络
实体店

Q4:您是通过什么方式付款的:

全款
分期付款

Q5:您在购买手机时最注重哪个方面:

外观
像素
操作系统
性能
其他

Q6:您理想的购机价位是多少:

1000元以下
1000-2500
2500-4000
4000元以上

Q7:您一般多久更换一次手机?

半年
一年
两年
用坏才换
新款上市

Q8:您是否购买过三星手机:

Q9:您对三星手机的评价如何:

非常好
一般
非常差

Q10:您选择三星智能手机更看重的是那些方面

品牌
操作系统
价格
售后服务
性能
应用程序
其他

Q11:您是通过什么途径了解到三星手机的:

电视广告
网络
朋友介绍
宣传彩页
活动现场
报纸杂志
其他

Q12:您是否能够接受目前三星手机的价位:

不能

Q13:您认为目前三星手机在哪些方面需要改进:

外观
价格
操作系统
性能
其他

Q14:与同类产品相比,我们的产品性价比

一般

Q15:您对三星手机的意见或建议

选项1

Q16:您的性别

Q17:您所在的年级

一年级
二年级
三年级
四年级
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三星手机客户满意度调查问卷
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