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MTT第三期试题测验

各位学员好!为检测第三期MTT培训落实情况,及学员的知识掌握程度。销售管理处特此开展本期考试。单选题每题5分,多选题每题5分(少选、错选均不得分),请认真答题。
Q1:请输入您的姓名
    ____________
Q2:请输入您的工号
    ____________
Q3:请输入您所在的仓配区(XX区,请勿填写分区)
    ____________
Q4:请输入您的岗位(电商销售、仓网销售、销售管理经理、客户部负责人)
    ____________
Q5:(单选题)1.通常,运动鞋服类商家将以下哪个网络购物平台作为商品主要销售渠道?
A. 京东
B. 1号店
C. 苏宁易购
D. 天猫
Q6:(单选题)2.以下运动休闲户外行业,顺丰承运业务占比相对最高的行业是哪一个?
A. 运动器械类
B. 球类
C. 运动鞋服类
D. 户外装备类
Q7:(单选题)3.基于菜鸟的物流大数据分析中下列哪一项说明是错误的?
A. 我司主流交付时效集中在24-48小时
B. 我司物流评分主要集中在4.8-5.0区间
C. 我司快件破损率数据低于业界平均水平10倍以上
D. 友商的主流交付时效集中在24-48小时
Q8:(单选题)4.顺丰签约淘宝/天猫商家运营数据日常统计分析中,下列哪一项数据是在合同签订时必须收集的?
A. 销量
B. 转化率
C. 客单价
D. 准确的店铺名称
Q9:(单选题)5.仓储客户涉及到跨BG产品,常规折扣流程需提交哪些项?
A. ECL-CT019 运费折扣/保费费率申请流程 --申请交叉销售折扣/ECL-CT020 仓储/保费报价审批流程 --申请仓储报价
B. ECL-CT019 运费折扣/保费费率申请流程
C. ECL-CT020 仓储/保费报价审批流程
D. PO030销售合同审批盖章申请
Q10:(单选题)6.为了提高入仓准备周期;在()前提下,仓库完成客户商品入仓及上架,具备发货的条件。
A. 系统对接完成
B. 首次测试流程完成
C. 系统配置完成
D. 仓储服务合同签定
Q11:(单选题)7.销售人员当月买卖保票数≥2000票,且排名前10名时,可获得的奖励是?
A.500元
B.800元
C.1000元
D.1500元
Q12:(单选题)8. 《仓配BG10-12月买卖保评优方案》的评优规则是什么?
A. 按销售人员的新增签约的客户数量评选
B. 按销售签约客户发件票数评选
C. 按销售人员新签约客户发件金额评选
D. 按销售人员新签约客户产品使用所占比例评选
Q13:(单选题)9.参与《仓配BG10-12月买卖保评优方案》评优的销售人员的最低指标要求是多少?
A. 500票
B. 1000票
C. 1200票
D. 600票
Q14:(单选题)10.标准代收业务费率多少时,需要金服BG增值业务部负责人与仓配BG销售部负责人联合审批。
A. 0.5% - 1%
B. 3% - 3.5%
C. 0.05%
D. 1% - 2%
Q15:(多选题)11.顺丰优质的物流服务在提升消费者感知的同时也能直接或间接帮助提升商家的销售额,下列描述正确的是?
A. 根据菜鸟统计数据使用我司商家DSR物流评分主要在4.7-4.9区间领先其他竞争对手幅度不大
B. DSR物流评分提升增加搜索权重,提升搜索排名
C. “顺丰包邮”,商家通常作为树立自己物流竞争优势的主打卖点来展示
D. 一般来说,同类商品中,使用顺分包邮商家客单价相比使用普通包邮商家客单价更高
Q16:(多选题)12.以下不符合商品入仓基本要求的有哪些项:()
A、三无商品:指商品外包装或商品本身缺少“中文名称”、“中文厂名”、“中文厂址”等信息。
B、危险品:具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等危险特性,在运输、储存、生产、经营、使用和处置中,容易造成人身伤亡、财产损毁或环境污染而需要特别防护的物质和物品;
C、违禁品:国家相关法律、法规所规定的违禁品以及禁止网上销售的商品,详细见附录一《禁售商品明细表》。
D、假冒伪劣商品:根据国家质检总局的定义,分为假冒产品与伪劣产品,详细商品分类参阅附录二《假冒伪劣商品分类》。
Q17:(多选题)13.《非重点仓储客户入仓交接操作指引V4.0》优化的内容主要有那几点?
A. 增加快速入仓工作沟通机制;
B. 增加多仓子账号配置操作指引;
C. 增加舒华系统切换评估操作指引;
D. 增加并修订“方案制定阶段”快速通道流程;
Q18:(多选题)14.以下哪些条件符合买卖保特点?
A. 最高保2000元
B. 商家赔付运费50倍
C. 系统自动投保
D. 保费1元/票
E. C端赔付50或100元
Q19:(多选题)15. 以下哪些条件符合宝贝保特点?
A. 面向B端电商客户
B. 保费5‰
C. 遗失赔付500元,最高500元
D. 最高赔付12000元
E. 损坏赔付100元,最高2000元
Q20:(多选题)16.代收业务的目标客户群体有哪些?
A. 保健品
B. 网络购物
C. 电视购物
D. 新型直销
Q21:(多选题)17.目前代收业务包含哪些细分产品?
A. 电商速配COD
B. 标准COD
C. 散单COD
D. 重货COD
Q22:(多选题)18.下列关于买卖保,说法正确的是?
A.开通“买卖保”服务的月结电商客户可以选择部分件保价
B.开通“买卖保”服务的月结电商客户不可以选择部分件保价
C.用户可以同时选用普通保价和买卖保
D.用户不可以同时选用普通保价和买卖保
Q23:(单选题)19.如需要调整单票代收金额上限调整(默认最高20000),及单票最低服务费(默认最低5元每票)申请需要提交哪个流程?
A. 市场管理-CT003-01-代收货款服务费率外服务申请流程(地区) |
B. 市场管理-CT002-01-代收货款服务费率外服务申请流程(地区) |
C. 市场管理-CT007-01-代收货款服务费率外服务申请流程(地区)
D. 市场管理-CT006-01-代收货款服务费率外服务申请流程(地区)
Q24:(单选题)20.如需要调整代收业务服务费率及返款周期需提交哪个流程?(标准服务费率5%)
A. 市场管理-CT002-代收货款服务费率与返款周期申请流程(地区)|
B. 市场管理-CT006-代收货款服务费率与返款周期申请流程(地区)|
C. 市场管理-CT003-代收货款服务费率返款周期申请流程(地区)
D. 市场管理-CT004-代收货款服务费率与返款周期申请流程(地区)
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