德州百合花园物业公司服务满意度调查表2015年三季度

欢迎参加本次满意度调查，请参照物业公司提供的服务，选择合适选项。服务时间2015年7-9月

Q1:劳动纪律

全勤，认真遵守工作纪律，作风严谨

无迟到、早退，能事先请假，遵守工作纪律

偶有迟到或早退，能补办请假手续，尚能遵守工作纪律

常有迟到早退，经常违反工作纪律

Q2:礼宾服务

立岗服务，形象好，进入有敬礼，有微笑，车辆有指挥，人员招聘严格控制，夜间查岗无违纪

立岗服务，形象好，进入有敬礼，有较强服务意识，人员招聘较严格

立岗服务，服务意识一般，工作表现一般

立岗服务，但形象一般，有较大的提升空间

Q3:管家服务

形象良好，服务及时有微笑，礼节周到有标准，培训合格后上岗，人员招聘严格控制

形象较好，服务及时，礼节周到，有培训，人员招聘严格控制

形象一般，有服务，有培训，工作效率一般，服务意识一般

形象一般，办事经常需要上级督促，效率不高，服务意识有较大的提升空间

Q4:保洁服务

保洁及时干净，严格按要求着装，上下班严格控制，工作一丝不苟，精益求精，爱护公物，高于一般水平

大堂干净，基本按要求着装，上下班有控制，工作能达到较高标准

保洁质量不高，统一着装，基本能完成上级交办的任务

工作经常出错，质量低下，不能完成上级交办的任务

Q5:您对案场服务满意程度

很满意

满意

一般

不满意

Q6:其他意见

选项1

德州百合花园物业公司服务满意度调查表2015年三季度

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