尊敬的客户,首先,感谢您一直以来对五洲的大力支持与帮助!作为珠三角及东南沿海、西南沿海地区规模最大支线公司,我们竭诚地希望了解您对五洲服务的满意度及期望以提升客户体验,为您提供更优质的服务,我们每季度会对客户满意度进行调查以改进服务。 五洲航运有限公司市场营销部 2015.12.23
Q6:与您联系的五洲员工,是否能直接解决您的问题吗?
总体可以
因人而异
总体一般
总体不好
Q7:当您在运输中出现问题时,您觉得五洲给予您的反馈高效吗?
整个公司都高效
只是不同部门高效
整个公司都不够高效但尚可接受
极其低效