【面签微测】移动运营篇 - 在线考试测评模板

Q1:你的大名？

选项1

Q2:你所在的机构？（请填写4位机构号，例如“0501”）

选项1

Q3:移动运营面签暂时不支持哪些类型的面签任务？

额度下支用

基金贷款

股权担保

联保体

Q4:移动运营面签业务支持身份证件类型为（）的授信主体面签业务。

二代身份证

护照

警官证

Q5:若一笔面签任务中存在多个面签主体，可以部分人员实行移动运营面签，部分实行柜台面签。

正确

错误

Q6:若一笔面签业务在移动运营端完成后放款审核岗发现面签过程不合规可在移动运营端重新面签。

正确

错误

Q7:系统支持多个授信主体在不同的时间、不同的地点、使用不同的PAD及操作员进行分次面签。

正确

错误

Q8:未经过授信评审终审的贷款业务可以在移动运营面签场景里进行面签。

正确

错误

Q9:移动运营面签人员办理面签业务时必须两名面签人员同时在场，两人不能同时为客户经理，且两人必须有一人为我行正式员工。

正确

错误

Q10:移动运营面签业务操作时必须要使用我行提供的签字笔。

正确

错误

Q11:若抵押人、保证金出质人不为主申请人或共同申请人的，则必须进行声明录音。

正确

错误

Q12:对于面签主体是单位的，则系统增加工商信息即时查询功能，可对单位的基本情况进行查询，查询信息包括一下哪些内容：

单位名称

法人名称

证件号码

经营情况

股东信息

Q13:移动运营面签人员组合不能采取以下那种形式的组合

客户经理（非正式员工）+理财经理（正式员工）

客户经理（正式员工） +客户经理（正式员工）

理财经理（正式员工）+运营人员（非正式员工）

客户经理（非正式员工）+理财经理（非正式员工）

Q14:关于客户身份识别，以下说法正确的是

移动运营操作人员应仔细观察客户五官与证件照片，认真比对

移动运营操作人员可以与客户核对证件信息，并随时留意客户反映

移动运营操作人员如果对客户本人身份存在怀疑，可要求客户提供辅助证件，如工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等

Q15:关于移动运营面签人员职责，以下说法正确的是

对客户身份的真实性负责，确保身份证持有者为面签人

对申请资料的完整性、可辨性负责，应正确指导但不得代为填写、涂改面签资料；

对申请资料的真实性负责，确保客户面填、面签；

对所传递资料的真实性、一致性、完整性负责。严禁对上传图像后的资料进行任何涂改、变更或替换，保证作业图像和原件的一致，并防止污损、灭失；

对客户资料传递期间的保密性负责。

Q16:关于移动运营操作号的说法，以下正确的是

移动运营操作号仅限本人使用

移动运营操作号可以交于他人使用

紧急情况下，移动运营操作号可以交于他人使用

经请示支行负责人后，移动运营操作号可以交于他人使用

移动运营平台的用户号实行实名制管理

Q17:移动运营面签人员有以下情景的，将被取消移动运营面签资格

长期不参加运营部门组织的在职培训

未通过移动运营资格的年检考核

在实际操作中，出现多次重大事故的

存在欺骗银行或客户的恶意操作

移动运营设备（PAD、背夹等）丢失