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《圣德娜员工基础知识测试》

欢迎参加本次测试,请务必认真填写

(每台手机只能完成一次答题,后台只记录每个学员第一次答题的记录)

Q1:姓名(请录入您的全名,姓名录入有误将无法读取你的成绩)
    ____________
Q2:所在楼层
1
2
3
4
5
Q3:【单选题】美特斯邦威的企业核心理念是?
不走寻常路
穿了不后悔
Q4:【多选题】美特斯邦威集团公司旗下品牌是哪些?
metersbonwe
MECITY
MOOMOO
MECITY kid
Q5:【多选题】哪些是天然纤维
涤纶
天丝
羊毛
羊羔绒
Q6:【单选题】对于再生(新型)纤维的描述,哪个是错的:
来源于石油
吸湿透气
柔软舒适
Q7:【单选题】【单选题】_____A____的涤纶、____B____的锦纶、___C_____的腈纶、弹性大的氨纶
抗皱免烫、坚牢耐磨、蓬松耐晒
坚牢耐磨、蓬松耐晒、抗皱免烫
蓬松耐晒、抗皱免烫、坚牢耐磨
Q8:【单选题】下列图片中两个“?”处分别代表什么?(从左至右)
款号、颜色
产品类别代码、批次
产品类别码、颜色
批次、颜色
Q9:【单选题】店铺导购基础销售技巧的顺序是:
介绍产品、辨识顾客需求、推荐搭配、邀请试穿、试衣服务、邀请买单
辨识顾客需求、卖点介绍、搭配121、试衣服务、解答异议
辨识顾客需求、卖点介绍、搭配121、鼓励试衣、促进成交
Q10:【单选题】在FABE产品介绍法中,F是指 特性 ,A是指 优点 、B是指 好处 , E是指 证据 。其中( ? )最能打动顾客。
F特性
A优点
B好处
E证据
Q11:【单选题】在销售的“卖点介绍”环节中,向顾客运用FAB介绍产品之前,导购还需要做好的两件事情是“找准对象”和“( )”。
A. 分析顾客类型
B. 观察顾客穿着
C. 寻找店铺TOP款
D. 口动+手动,多让顾客实际接触产品
Q12:【单选题】为顾客处理异议时,建议导购应该说的第一句话是?
A. 我理解您的担心……
B. 不会呀,这个款不像您说的那样……
C. 我们品牌没有那个问题……
D. 这个我们处理不了……
Q13:【单选题】在向有同伴的顾客介绍产品之前,我们需要先“找准对象”,找准对象的意思是
A. 设法找到顾客最心仪的款式类型
B. 找到产品最突出的卖点,再为顾客介绍
C. 找准是谁要买衣服
D. 观察一下顾客同伴中谁是主导,多向这个人介绍
Q14:【单选题】根据以下对图片产品的介绍,选出符合FABE产品介绍的话术:
外套采用鲜艳的色彩,展现嘻哈街头风格,显得顾客与众不同
运用简单的黑白颜色和几何图形的搭配,衣服很潮很好看
几何图案的运用,很有神秘感,黑白的撞色很经典
以上介绍均符合FABE产品介绍逻辑
以上介绍均不符合FABE产品介绍逻辑
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