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餐饮区域/门店管理人员培训需求调查问卷

各区域/门店管理人员:            、

       为了更好的服务业务单位,使2016年的关键人才培训更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特开展此次培训需求调查,敬请惠予宝贵意见。             

       请于2016年3月5日前完成问卷填写,感谢您的协助与支持,祝您工作愉快!

Q1:第一部分 个人基本信息您目前所属区域
内蒙大区
南京区域
无锡区域
上海区域
Q2:您的姓名:
    ____________
Q3:您目前所任职务级别
领班级
前厅经理级
厨师长级
店长级
运营经理级
运营总监级
区域总经理
其他岗位(请说明)
Q4:您从事本岗位的工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
Q5:您认为所在区域目前存在的最主要的问题是什么?(可多选)
团队凝聚力不够
内部工作流程不合理,效率低
领导管理能力不足
专业知识和技能无法达到岗位要求
缺乏创新意识
内部沟通不畅
Q6:您工作方面最大的困难是什么?(可多选)
经营数据分析
客户分类及管理
缺少帮带
产品知识
营销技巧
管理类相关
Q7:目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样?
绰绰有余
足够
还可以
不够
非常不够
Q8:您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何?
非常迫切
比较迫切
有一些培训需求,不是那么紧迫
无所谓,可有可无
没有培训需求
Q9:您乐意接受的培训方式有哪些?(可多选)
讲授法
讨论法
经验交流法
情景模拟法
声像视听法
实地参观
Q10:您希望或能接受的培训频率是多少?
每周一次
每两周一次
每月一次
每两个月一次
每季度一次
其他(请注明)
Q11:您希望每次的培训时长是多少?
1-2h
0.5天
1天
2天
3天以上
其他(请注明)
Q12:您认为,以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效?(可多选)
《公司财务流程/内控管理/客服流程/产品及知识》
《商务礼仪/压力与情绪管理》
《沟通技巧/时间管理类》
《积极心态》
Q13:您认为,以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效(可多选):
《销售心理学》
《市场调研分析》
《销售管理与成本控制》
《客户管理》
Q14:考虑到各岗位差异较大,以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责,以文字进行描述,将需求明确化和具体化。
1)您认为个人在岗位专业技能上,需要进行哪些方面的培训(请列举三项最紧迫的培训需求): 2)您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难,希望通过培训来解决?请列举1-3个。
1 ________________________
Q15:请描述您最大的个人优势和最需要提升的个人弱势是什么?
优势    ____________
劣势    ____________
Q16:除本问卷所涉及到的内容,您对公司培训还有哪些建议和期望?或者是您还期望学到哪些方面的知识?
    ____________
餐饮区域/门店管理人员培训需求调查问卷

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