本调查不作为评价任何个人、部门或企业的依据。您只需要根据您对所在单位的了解来填写就可以了，答案没有对、错之分。本次调查数据主要用于研究目的，我们关心的是全部调查数据汇总的结果，在调查报告中不会出现任何有关个人或具体某个企业的信息，请您不要有任何顾虑。
Q9：对照有关过程的描述，根据贵单位的实际情况，您认为最适当的过程管理水平。您可以看作是对贵公司过程管理水平的一个打分。后面问题以此类推。1、最低程度 2、较低程度 3、一般 4、较高层度 5、最高程度
Q10：高层领导定期评审组织绩效和目标的进展，并将评审结果转化为改进行动。
Q11：高层领导亲自带领并鼓励员工积极参与公司的质量改进活动。
Q12：公司为产品服务质量制定了清晰的战略计划、目标和时间表。
Q13：公司把新技术和组织的知识融合到生产/服务流程设计之中。
Q14：公司的信息和数据能够很容易的被员工获取和利用。
Q15：公司使用信息技术作为大幅度改革服务流程的手段。
Q16：公司系统的收集数据和信息，以跟踪、评审和改进组织的绩效。
欢迎来到模版中心
问卷网公众号
问卷网APP
