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移动宽带电视客户调研表
移动宽带电视客户调研表
在安装维护移动宽带过程中,向未安装过OTT的用户进行原因调研,请认真填写以下内容:
Q1:推荐方式
演示推荐
单页推荐
口头介绍
Q2:未安装原因
客户已经安装华数电视
客户已经安装网络电视盒子
客户没有电视机
资费偏贵,不实惠
视频资源少
没有本地直播内容
安装需要破坏室内装潢
网速慢,质量问题
Q3:所在区域
小区
城中村
城乡结合部
农村
厂区、宿舍
Q4:宽带账号
选项1
Q5:调研人工号
A1
移动宽带电视客户调研表
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