慧聪电子商务网站质量情况调查问卷 - 问卷调查调研模板

慧聪电子商务网站质量情况调查问卷

尊敬的各位用户：您好！本问卷是想了解一下您对慧聪网使用过程中的感受，此次问卷采用匿名的形式，问卷只用于学术研究，不会用于任何商业用途。希望能据此从用户角度分析出影响第三方B2B电子商务网站质量的因素，以此作为第三方网站服务改进的参考。本问卷只是学术研究，我们保证对您的信息进行保密。真诚感谢您的支持与合作！单位：辽宁工程技术大学营销管理学院

Q1:请问您是否使用过慧聪网吗？

是

否

:分割线

Q2:Q1：本部分用来了解您认为慧聪网在界面效果感知效果。（分值1-5表示题项中所描述的内容与实际情况符合程度：1-非常同意，2-同意，3-一般，4-不同意，5-非常不同意。）

该网站界面简洁美观

该网站导航栏目设置合理

该网站图片大小合理，打开速度快

该网页编排格式适当

Q3:Q2：本部分用来了解您认为慧聪网在技术保障感知效果。（分值1-5表示题项中所描述的内容与实际情况符合程度：1-非常同意，2-同意，3-一般，4-不同意，5-非常不同意。）

该网站访问速度快

该网站系统故障率低

该网站网站提供的检索功能强大

该网站购买过程简易

该网站支付很安全

Q4:Q3：本部分用来了解您认为慧聪网在信息质量感知效果。（分值1-5表示题项中所描述的内容与实际情况符合程度：1-非常同意，2-同意，3-一般，4-不同意，5-非常不同意。）

该网站该网站清晰的字体

该网站网页标题和内容的可读性好

该网站内容丰富，经常更新

该网站信息分类清晰合理

该网站链接有效且速度快

Q5:Q4：本部分用来了解您认为慧聪网在服务质量感知效果。（分值1-5表示题项中所描述的内容与实际情况符合程度：1-非常同意，2-同意，3-一般，4-不同意，5-非常不同意。）

该网站拥有好的名声

该网站用户个人信息很安全

该网站能够提供供用户交流的平台

该网站可以提供及时的回复

Q6:Q5：本部分用来了解您认为慧聪网在商家质量感知效果。（分值1-5表示题项中所描述的内容与实际情况符合程度：1-非常同意，2-同意，3-一般，4-不同意，5-非常不同意。）

慧聪网商家的声誉很好

慧聪网商家产品价格合理

Q7:Q6：本部分用来了解您对慧聪网的质量感知效果（分值1-5表示题项中所描述的内容与实际情况符合程度：1-非常同意，2-同意，3-一般，4-不同意，5-非常不同意。）

整体而言，我对该网站感到满意

我会跟亲朋好友推荐这个网站

即使部分服务付费，我也会继续使用该网站

Q8:1.您的企业所属的行业是

农林牧渔

能源化工

医药保健

纺织皮革

家居家电

服装销售

光电通信

电子设备

五金建材

印刷丝印

饮水配件

空调/采暖/冷藏/太阳能

汽车配件

食品制药

皮革/制鞋

工程机械

教育装备

音响灯光/LED

Q9:2.您的职位是:

管理者

技术人员

采购人员

销售人员

行政人员

客服人员

其他

Q10:3.您使用慧聪网的时间是：

1年以内

1-2年

2年以上

Q11:4.您使用慧聪网做什么？

查看信息

发布信息

在线交易

与用户交流

产品展示

其他

Q12:5.您为什么选择使用慧聪网？

为公司带来经济利益

扩大产品的知名度

公司政策要求

其他公司都选择慧聪网

其他