联想客户满意度调查

同学您好,我们是河北科技大学营销系学生,为了更好的了解科大学生对联想电脑的满意情况,更好的改善联想笔记本电脑的服务质量,我们特地开展了此次调查活动。希望您在百忙之中能抽出一点宝贵时间,协助我们完成以下调查问卷。谢谢您的合作!
1.售前咨询信息齐全*
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联想
戴尔
2.购买过程中有专人负责及时解决顾客疑问*
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3.购买过程中的营业人员态度好*
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4.购买过程中的服务质量好*
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5.售后服务的服务态度好*
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6.售后服务的服务响应快*
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7.电脑保修期限长*
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8.电脑外观漂亮*
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9.电脑价格实惠*
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10.电脑配置(CPU,内存等)高*
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11.电脑电池使用寿命长*
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12.电脑看视频流畅度高*
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13.电脑运行速度快*
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14.电脑散热效果好*
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15.电脑音响效果好*
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16.依个人喜好购买电脑*
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17.依用途购买电脑*
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18.购买笔记本注重游戏体验*
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19.购买笔记本注重视频观赏舒适*
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20.电脑的整体服务质量感觉好*
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21.您的性别*
22.您的年级是?*
23.您对联想电脑的整体服务质量感觉怎么样?*
24.以后我会继续购买联想电脑?  *
联想客户满意度调查

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