美宜佳便利店的微信找零业务——顾客端调查 - 问卷调查调研模板

美宜佳便利店的微信找零业务——顾客端调查

您好！为了更好地优化、完善与开展微信找零业务，特开设此次问卷调查，这次调查所有数据只用于统计分析，请按自己的实际情况放心填写，感谢您在百忙之中给予我们的支持与建议；【微信找零——顾客在门店消费并支付现金后，门店打印一张带有二维码的小票作为找零，顾客通过微信APP“扫一扫”功能，扫描小票上的二维码，点击领取红包即可充值到账（微信零钱账户）。】

Q1:请问您的年龄处于哪个区段？

18岁以下

18~29岁

30~40岁

40岁以上

Q2:请问您使用微信有多久了？

一年以下

一年~三年

三年以上

Q3:请问您的微信是否已经实名认证？

是

否

不清楚

Q4:请问您对微信账户绑定银行卡所持态度如何？

危险，不绑，实名认证问题通过其他办法解决

为了实名认证，绑了之后再解绑

只绑定信用卡，方便消费

有绑定储蓄卡，方便转账、发红包、还信用卡

Q5:（多选题）请问您的微信账户中的钱包零钱来源有哪些？

好友红包

好友转账

银行卡充值

其他渠道充值

Q6:请问您用的是哪些充值渠道？

选项1

Q7:（多选题）请问您的微信账户中的钱包零钱用途有哪些？

发红包

转账给好友

还信用卡

线下（实体店）消费

线上（网购、团购等支付）消费

Q8:您对微信找零这个业务了解程度如何？

不知道有这个业务

知道业务，但没试过

知道业务，偶尔会用

熟悉业务，经常扫码领取红包

Q9:（多选题）在使用微信找零业务的时候，您的体验是怎么样的呢？

方便，到账快，可以给账户充值

可以用来送人，好玩

每次扫码领取的红包金额值上限（100元）刚好

每次扫码领取的红包金额值上限（100元）不够用

Q10:（单选题）经过这次调查问卷，你近期会去体验一下微信找零吗？

不可能去

可能去试一下

一定会去

Q11:【畅所欲言】对于美宜佳微信找零这个便民业务，您有什么意见或建议，欢迎留言~~

选项1