淘宝体称谓词“亲”使用现状调查

您好！我是天津市师范大学文学院14级本科在读生。这是一份关于称谓词“亲”使用情况的调查问卷，是我的应用语言学课程的结课论文的参考数据的重要来源，感谢您抽出时间填写，这大约会占用您3~8分钟。您的信息对我的研究结果的分析十分重要，请您如实填写，谢谢！注：此问卷为不记名调查，您填写的信息将只作为数据参考，不会暴露您的隐私信息，请放心填写。如有任何相关意见或建议，欢迎来信至13821633876@163.com。

Q1:我的性别

女

男

Q2:我的年龄

选项1

Q3:我的常住地

省份

城市

区/县

Q4:我的职业

选项1

Q5:我的本科（及同等学力）专业

选项1

Q6:我最常使用的联系方式（请选三个）

传统信件

电子邮件

qq/微信/易信

短信

电话（手机/座机）

家庭住址

Q7:我的爱好及习惯

是

否

Q8:我是电商/平台客服

是

否

Q9:我从不网购

是

否

Q10:我的网购（包括在微商处购物）开销/月·元

0~99

100~499

500~999

1000~4999

5000~9999

10000~49999

50000~99999

100000以上

Q11:我在以下网购平台的客服中曾被称之为“亲”（可多选）

淘宝旺信

天猫/当当

唯品会/蘑菇街/小红唇

二手交易平台（闲鱼/孔夫子旧书网/赶集网等）

微博/博主代购

其他

Q12:当对方是怎样的身份时，我可能会被叫做“亲”（可多选）

网购客服（如旺信等）

在实体店购物遇到导购员的时候

家人

同事、同学

陌生人（不是导购或客服）

关系亲密的友人

对方是上级或长辈

对方是下属或晚辈

其他

Q13:当对方是怎样的身份时，我会称其为“亲”（可多选）

网购顾客

实体店（商铺/柜台）顾客

网购客服

家人

同事、同学

陌生人

关系亲密的友人

对方是上级或长辈

对方是下属或晚辈

听众/读者/粉丝

其他

Q14:在对话中，我会（或曾经）称自己为（可多选）

俺

人家

宝宝

私

我

愚/鄙人等谦称

天才

大爷

大姐

相对上下级身份（学生/老师、学长/学弟、家大人/孩子等）

其他

Q15:我被称为“亲”时的第一感受（可多选）

承受不起

无所谓

恶心

有求于我

他/她在撒娇

他是不是脑袋出了问题

很正常，普通称谓

他/她有怀有善意

挺好的

得到尊重

尴尬

其他

Q16:我认为“亲”和以下这几个词可以用在相近语境中（可多选）

亲爱的

亲爱的顾客

您好

你好

朋友啊

My friend

Hi，guys！

(｡･∀･)ﾉﾞ嗨

宝贝儿

Honey/Sweet

Darling

相见恨晚啊，我的朋友

怎么这么讨厌

这家伙

原来是本家啊

尊敬的顾客

亲人啊

其他

Q17:我认为电商称顾客为“亲”是因为（可多选）

提升好感、拉近距离

求好评

避免差评

电商竞争

大势所趋

媒体导向

找不到更好的词

缓和紧张氛围

职业习惯

其他

Q18:在被要求必须择其一的情况下，我会称他人为“亲”或“亲们”（可多选）

与电商消息交流

与老乡打招呼

与下属开会的开场语

与同公交车上的陌生人打招呼

和关系亲密的家人或朋友打招呼

向上司发节日祝福

向不熟的教授发短信请假

Q19:我认为下列环境中可以用“亲”这个称谓词。

是

否

Q20:关于“亲”的个人理解和接受程度

是

否

不清楚

无所谓

淘宝体称谓词“亲”使用现状调查

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