河南华星粉业集团电商化调查问卷 - 问卷调查调研模板

河南华星粉业集团电商化调查问卷

尊敬的先生/女士：您好！非常感谢参与我们的问卷调查！为更好地了解华星粉业的销售方式，从而研究面粉电商化如何更有效地满足各方的需求，特设计本问卷。对您提供的信息我们将严格保密，请您放心作答。非常感谢您的配合！注：部分选择题答案采用打分法（0-5分），请根据实际情况合理判断并打分。

Q1:1.请问能否告知您的年龄段？

16岁以下

16-25岁

26-40岁

40-60岁

60岁以上

Q2:2.请分别按照您对实体店和网络购物的倾向/喜爱程度打分

实体商店

网络商店

Q3:3.您认为面粉通过电商销售的模式与传统实体店模式是何关系？

互利互存

互不相干

互相竞争

其他

Q4:4.您觉得面粉电商化的可行模式有哪些？

销售方的网站

销售方的手机软件

第三方电子商务平台（如淘宝）

微信公众号

微店

其他

Q5:5.您认为一家优秀的电商化平台应该具备什么？

店铺有优良的信誉

有优秀的客服随时回答

网店的装修

对于付款的说明

物品介绍是否详细

Q6:6.您认为网店给您印象最深的是什么？

店面装修

促销活动

客服态度

店家承诺

Q7:7.您最感兴趣的网店活动是？

包邮

打折

满减

优惠套餐

拍卖

其它

Q8:8.您喜欢的微信公众平台互动形式有哪些？

信息咨询

投诉建议

参与某类活动

在线互动

Q9:9.您觉得面粉销售电商化，他们的受益程度如何？

消费者

网络电商平台

面粉供应商

面粉竞争对手

实体店

Q10:10.如果您是供应商/经销商，发展电商化对您的好处如何？

销量增长

市场地位（话语权）上升

知名度上升

吸引客户

Q11:11.如果您在电商平台上购买面粉最担心的问题是什么？

选项1