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e百福“校园通”培训考试

测评概况: 26 个问题 2 页 已被引用 0

Q1:网点名称和编号(例如:营业部15258)
    ____________
Q2:姓名(例如:张三)
    ____________
Q3:一、校园通主要功能特点(30分)
Q4:1、“校园通”适用范围包括( )。
大专院校、中小学、幼儿园及培训机构
学费、书本费、餐费等各种费用
公立、私立教育机构
未来还将支持超市购物、食堂就餐等
Q5:2、“校园通”只能通过手机在线缴纳吗?
Q6:3、请列举三个传统收费模式下“学生和家长”最头痛的问题:
    ____________
Q7:4、请列举三个传统收费模式下“学校”最头痛的问题:
    ____________
Q8:5、“校园通”对学校而言优势主要有哪4点:
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Q9:6、“校园通”对学生和家长而言优势主要有哪4点:
    ____________
Q10:二、校园通营销操作要点(50分)
Q11:1、“校园通”营销可归纳为“123营销法”,请简要说明各自的含意。
“1”是指:    ____________
“2”是指:    ____________
“3”是指:    ____________
Q12:2、根据《互联网金融平台商户申请资料清单(学校)》,应向学校收集的资料包括( )
营业执照副本复印件+原件照片
教育许可证明文件复印件+原件照片
法人代表(负责人)身份证复印件+原件照片
操作员身份证复印件+原件照片
法人授权委托书原件
授权代理人身份证复印件+原件照片
Q13:3、“123营销法”中的“2”是指以下哪个文本()。
商户申请调查表(学校)+“校园通”商户合作协议书
商户申请调查表(学校)+商户申请资料清单(学校)
“校园通”商户合作协议书+商户申请资料清单(学校)
Q14:4、关于“校园通”以下说法正确的有()。
“校园通”采用账单式管理;
账单实际就是包含学生信息的收费明细表;
收费项目名称可由用户随意设定,不受程序限制;
账单中的收费项目只能设置1-2个;
Q15:5、关于“校园通”新增账单以下说法正确的有()。
学校老师都可进行账单操作;
账单发布以后才可以正常缴费;
可以通过增加班主任信息方便班级收费情况跟踪;
导入账单出错时可下载出错文件找出原因;
可以在手机上新增账单;
Q16:6、关于“校园通”新增账单操作以下说法错误的有()。
可以使用系统自带的IE浏览器操作;
可以使用360急速浏览器操作;
建议使用360安全浏览器极速模式;
360安全浏览器极速模式的图标为
Q17:7、请指出学校入驻时的正确操作顺序():a.新增账单;b.确认入驻;c.管理员注册e百福会员并绑卡;d.发布账单;e.正常缴费;
abcde
bcade
cbade
cabde
Q18:8、关于“校园通”学校管理员,以下说法正确的有()。
学校管理员要先注册成为商户;
学校管理员只要注册成为普通e百福会员;
学校管理员可不需要绑定银行卡;
学校管理员必须开通手机短信通知业务;
Q19:9、关于“校园通”缴费对账管理,以下说法正确的有()。
学校管理员可查询和下载每一个账单明细;
可以通过“已缴费、未缴费和部分缴费”筛查缴费情况;
可以在线查看某个学生的缴费情况;
可以看到精确到秒的具体缴费时间和缴费人手机号;
Q20:10、关于“校园通”结算账户,以下说法正确的有()。
无论什么学校,都可以使用个人百福卡结算;
开立内部过渡账户需要总行综合业务部审批;
开立内部过渡账户资料由网点保管;
“校园通”缴费实行“T+1”到账结算;
开立内部过渡账户使用“262120”科目;
过渡账户的资金划转需要学校提供《资金划转通知书》;
Q21:三、学生、家长缴费操作要点(20分)
Q22:1、关于下载安装e百福app,以下说法错误的是()。
e百福app分为苹果IOS版本和安卓手机版;
安卓版要在腾讯应用宝中下载;
有软件更新提示时可以不更新继续正常缴费;
有些手机需要先卸载旧版本再安装新版本;
Q23:2、关于e百福会员注册绑卡,以下说法正确的是()。
若客户是手机银行用户可不用重新注册;
注册成功后可以设置使用手势登录;
可以绑定招商银行、邮政银行等任何银行卡;
输错登录密码被锁时只能联系总行解锁;
输错支付密码被锁时只能等24小时自动解锁;
注册时若报错应先检查软件版本是否为最新;
Q24:3、关于预留手机号码,以下说法正确的是()。
已开通短信通知的客户必定已预留手机号码;
预留手机号码需要客户本人持身份证到柜面办理;
预留手机号码是在客户基本信息中输入的手机号码;
目前客户最多可以预留5个手机号码;
预留手机号码错误在e百福绑定不了银行卡;
绑定他行卡时不存在验证预留手机号码的问题;
Q25:4、关于“校园通”手机缴费注意事项,以下说法正确的是()。
“校园通”是“我要缴费”中的一个子功能;
输入学生信息时名字中间可以输入空格;
输入学生身份证号码时“X”可以小写;
缴费列表中有的选项需要学生和家长自己勾选;
缴费最好在白天完成,晚上系统升级易造成差错;
确认支付时若报错请先查看银行卡余额和缴费记录;
若提示“找不到缴费账单”时应及时告知老师查找原因
Q26:5、关于缴费完成后缴费记录查询,以下说法正确的是()。
可以通过“我的→我的账单”查询;
可以通过正常缴费流程查看缴费状态;
可以在电脑上查询;
只能在手机上查询;

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