邻趣用户跑腿问卷调研 - 问卷调查调研模板

邻趣用户跑腿问卷调研

亲爱的邻趣用户，为了给您带来更好的跑腿服务体验，我们诚挚的邀请您参与本次调研，您真实的反馈对我们非常重要，调研结束后，我们会随机抽取10名幸运用户，每人奖励30元“红包”（邻趣账户余额），填答问卷仅需几分钟，快来告诉我们您的真实体验吧！

Q1:您在使用邻趣跑腿服务时，比较关注以下哪些因素？（多选）

跑腿费

配送速度

配送质量（小哥态度、物品完好等）

产品使用体验

接单响应速度

异常情况处理与赔付

其他

Q2:在使用邻趣App过程中，是否发生输入地址时无法定位或定位错误的情况？

从未发生类似情况

偶尔发生类似情况

频繁发生类似情况

Q3:在使用产品过程中，对小邻哥服务是否满意？

不满意，体验很差

一般，还行

较好，基本满意

非常满意

Q4:您会因为以下何种原因停止使用邻趣？

近期优惠券不给力

跑腿费太贵

近期没有需求

太复杂、操作不方便

已使用其他平台跑腿服务

Q5:是否使用过美团、饿了么、百度外卖的（跑腿代购、帮买帮送、帮送帮取）服务？

不知道此类服务

知道此类服务，但未使用过

知道此类服务，并已开始使用

Q6:感谢您填答问卷！若您被抽中为幸运用户，将会获得30元红包，请留下您的邻趣注册手机号，谢谢小主~

选项1