大学生京东商城使用情况及满意度调查 - 问卷调查调研模板

大学生京东商城使用情况及满意度调查

您好，我是一名即将毕业的大学生，感谢您抽出宝贵的时间填写这份调查问卷。本问卷是对消费者对京东平台的使用情况及满意度的考察，调查结果仅用于本人毕业论文需要。请根据您的实际情况和真实感受的选择最能代表您的看法的选项上做记号，回答没有对错好坏之分，如遇到难以回答的问题，凭直觉选择即可。您回答的真实性对于调查的准确性非常重要。再次对您的支持表示感谢！

Q1:您的性别？

男

女

Q2:您的月生活费？

1000元以下

1000~2000元

2000~3000元

3000元以上

Q3:您每周平均在网上购物的次数？

1~3次

4~6次

7~10次

10次以上

Q4:您经常用那些软件进行网上购物？（可多选）

京东

苏宁

亚马逊

凡客诚品

国美

Q5:1. 您在网购时，选择的购物软件的主要标准是？（可多选）

物流要快

品质保障

种类齐全

商家服务

售后保障

Q6:您在京东商城购买过物品吗？

经常购买

偶尔购买

听说过没买过

Q7:您是通过什么渠道了解到京东的？

他人推荐

网络宣传

书籍、杂志

Q8:您在京东商城主要浏览和购买的商品是？（可多选）

服装

化妆品

数码电器

食品生鲜

图书音像

饰品、小工艺

Q9:您选择京东购物的首要原因是?

品质保障

物流高效

商品种类多样

价格合理

Q10:您在京东购物最常遇到的问题是？

商品不全面

价格昂贵

质量不好

售后服务不好

物流速度太慢

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Q11:京东商城满意度调查

（1星）非常不同意、（2星）不同意、（3星）一般、（4星）同意、（5星）非常同意