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连锁客户调研问卷

尊敬的客户:
      您好,为提供更优质、合适的服务,我们想要了解您的需求与建议,请您按照实际情况进行问卷填写,答案没有对错之分,也不涉及您的个人隐私,结果仅用于此次研究,敬请放心作答。衷心希望得到您的支持与配合,谢谢。
1.1.您来自哪个城市?*
2.2.您的身份属于以下哪种?(单选)*
3.3.贵连锁销售的东阿阿胶产品主要从哪里进货?(单选)*
4.4.您选择此进货渠道的关键因素?(单选)*
5.5.东阿阿胶是否为贵连锁第一主推产品?(单选)*
6.5.1 贵连锁没有把东阿阿胶作为店内第一主推的原因是?(至少选1项)*
7.6.贵连锁是否拥有东阿阿胶的主推费用?(单选)*
8.7.贵连锁对主推费用实际是怎样分配的?(至少选1项)*
9.7.1 如果主推费用不分配给店员,您用什么样的方式激励店员去实现主推?(至少选1项)*
10.8.请对东阿阿胶以下各方面的满意程度进行打分。(请根据实际,1-5分打分,分值越高,表示满意度越高。1=非常不满意,2=比较不满意,3=一般,4=比较满意,5=非常满意)*
 请根据实际,1-5分打分,分值越高,表示满意度越高。
包装
规格
产品质量
团队配合
店员培训
终端活动
市场治理(窜货、假冒伪劣)
销售绩效
11.8.1 请对东阿阿胶发货等方面的满意程度进行打分。(请根据实际,1-5分打分,分值越高,表示满意度越高。1=非常不满意,2=比较不满意,3=一般,4=比较满意,5=非常满意)*
 请根据实际,1-5分打分,分值越高,表示满意度越高。
发货及时率
订单处理及时率
政策(折让、费用等)
兑付
12.9. 请对东阿阿胶以下相关维度作出评价。*
 一般
品牌影响力
产品竞争力
产品铺货面
价格管控力度/效果
所在地区的行业用户现有消费能力
13.10. 您认为东阿阿胶的核心优势是?(最多选3项)*
14.11. 您认为东阿阿胶的主要竞争对手是?(至少选1项)*
15.11.1 您认为以下哪些中式滋补品可以作为东阿阿胶的竞争对手?(至少选1项)*
16.11.2 您认为以下哪些西式滋补品可以作为东阿阿胶的竞争对手?(至少选1项)*
17.11.3 您认为以下哪些阿胶品牌可以作为东阿阿胶的竞争对手?(至少选1项)*
18.12.  以下渠道方面的内容,您认为东阿阿胶最需要针对哪一点做出改善?(单选)*
19.13.  以下服务方面的内容,您认为东阿阿胶最需要针对哪一点做出改善?(单选)*
20.14.  您在销售东阿阿胶的过程中最需要哪项支持?(最多选2项)*
21.15.  您认为哪种推广方式对门店销售最有帮助?(最多选2项)*
22.16.  您认为销售东阿阿胶产品最大的困难可能来自哪里?*
23.17.  请您对东阿阿胶提出1条重要建议:*
再次感谢您的参与,愿您生意兴隆。
连锁客户调研问卷

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