名匠工程师问卷调查

    2018年针对手机技术培训,我们计划在26个重点城市中根据工程师PKI指标选出52名master名将工程师,代表当地顶尖工程师,并由其带动与提升当地整体维修技术力。

    如果您入选26城市Master工程师,三星有偿给您提供培训期间所需要的报酬,您是否愿意和能否做以下事项,请您根据实际情况认真回答以下问题!

    谢谢您的配合!(本问卷为匿名问卷)

1.1.您是否愿意向其他工程师讲解自己的维修经验和维修技巧?*
2.2.您能否制作维修经验和维修技巧相关的PPT课件资料?*
3.3.您是否愿意向其他工程师讲解三星常用工具(焊接设备/测量设备/A.O.D拆卸设备等)的使用技巧?*
4.4.您能否制作三星常用工具(焊接设备/测量设备/A.O.D拆卸设备等)使用技巧相关的PPT课件资料?*
    新品培训是面向26城市的现场培训,旨在为26城市工程师提供第一时间的旗舰型号面对面技术培训,如果有偿让您来进行本地城市的新品培训那么您是否愿意和能否做以下事项?
5.5.新品(S/Note系列)技术资料全部为英文,您能否进行全部翻译和整理?*
6.6.关于新品培训中的新品功能介绍、新品拆装如果讲师提供了详细的资料,您能否现场讲解*
7.7.新品培训中的故障排除PPT可能涉及电路分析内容,您能否根据电路图分析和讲解故障排除思路?*
8.8.新品培训内容中一般会加入三星最新工具实操,如MUST软件,防水与压感测试,AOD自动拆屏演示等等,您是否能熟练讲解三星所有工具?*
9.9.新品培训除了线下培训外,还要在线上录制视频,您能否有时间录制(2-4小时)?*
10.10.假如由您来进行所在城市的26城市新品集中培训,您可以支援几天的培训?*
11.11.根据以上情况,您能否对本地工程师进行新品(S/Note系列新产品)培训(1天1批,每城市约2批)?*
    不振培训是针对7大区制定的线上与线下的培训,每季度组织一次,根据技术力RRR、在线测评、H/C回访、换板率等指标综合权重后计算出来维修不好的工程师,并对其进行培训。如果有偿让您来进行本地城市的不振培训,那么您是否愿意和能否做以下事项?
12.12.不振培训前期需要分析大量数据得出工程师KPI指标,最终筛选出不振工程师,您EXCEL数据分析能力如何,能否分析不振数据?*
13.13.不振培训以维修案例内容为主,您能否制作该培训所需的型号别维修案例教材*
14.14.不振培训中的维修案例可能涉及电路分析内容,您能否根据电路图分析和讲解维修案例?*
15.15.如果由您来进行不振培训,您能否讲解自己的维修经验和技巧?*
16.16.不振培训我们计划了多种方式,如果让您来协助培训不振工程师,您觉得哪种方式较好?*
17.17.不振培训除了线下外也需要录制线上培训视频,您能否有时间录制(2-4小时)?*
18.18.假如由您来进行所在的城市的不振集中培训,您可以支援几天的培训?*
19.19.根据以上情况,您能否进行本地城市的不振工程师培训?*
    工程师技术交流会,由HHP讲师策划,各地Master工程师组织实施,交流和培训最近常见疑难问题的解决方案。
20.20.您认为工程师技术交流会应该安排什么样的内容?*
21.21.您认为工程师技术交流会的参会人员应当如何选定?*
22.22.您认为工程师技术交流会的培训场地应该选择在什么地方?*
23.23.您认为工程师技术交流会应该多久组织一次?*
24.24.工程师技术交流会如果不占用工程师较多时间,您认为应该选择哪个时间段?*
25.25.您认为每一次的工程师技术交流会应当进行多长时间?*
26.26.根据您的日常维修经验,您认为有必要定期组织一次本地城市工程师技术交流会吗?*
工程师费用补助
27.27.目前的补助标准,工程师讲课1天:工程师补助100元/天,ASC 150元/天,如按此标准您愿意协助三星授课吗?*
28.28.根据您的月收入水平(含计件工资),如果您支援三星讲课1天,您的误工费大概多少(请依据您的实际收入情况填写)*
29.29.根据您的收入水平(含计件工资),如果您支援三星讲课1小时,您的误工费大概多少(请依据您的实际收入情况填写)*
30.30.如果公司邀请您作为Master讲师,邀请您为本城市工程师讲课一天。您觉得以下哪种基准,支付您的课时费及ASC误工费用比较合适?*
31.31.如果您支援三星讲课1天,您觉得会对ASC产生何种程度损失?*
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