中国大酒店顾客满意度调查

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Q1:性别

Q2:年龄

18-25
26-35
35-50
51以上

Q3:入住原因

旅游
商务
探亲
其他

Q4:通过什么方式得知信息

电视
报章杂志
互联网
朋友推荐
其他

Q5:是否会员

Q6:入住次数

1-3
4-10
10以上

Q7:选择的原因

地理位置
品牌知名度
价格
服务质量
社会评价
朋友推荐
酒店餐饮
其他

Q8:满意度

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q9:整体是否满意

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q10:再次选择

不会
不一定

Q11:向朋友推荐

不会
不一定

Q12:需改进

服务
卫生
价格
安全
其他
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