商务礼仪测评试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:中心-部门

A1

Q2:系统号

A1

Q3:姓名

A1

Q4:在双方同时互相递交名片时，理应右手接，左手递

正确

错误

Q5:出入有人控制的电梯，陪同者应先进去先出来，让客人后进去后出来

正确

错误

Q6:在办公室中，对来访者或客户要用一次性水杯，员工不允许用一次性水杯

正确

错误

Q7:在一次酒会上，王刚接到了公司客户的名片，正当他拿着名片不知所措时你认为在名片该放在哪里这个问题上以下选项哪项是不恰当的？

A.把名片放在西装的外侧口袋

B.口袋不要因为放置名片而鼓起来

C.不要将名片放在裤袋里

D.把名片放在衬衣左侧口袋

Q8:在传话中，以下哪项内容是错误的？

A.传话时不可交头接耳，应使用记事便签传话

B.传话给客人时，不要直接说出来，而是将事情要点转告客人

C.退出时，按照上司、客人的顺序打招呼退出

D.传话过程中上司呼入电话，应马上离开回上司电话

商务礼仪测评试题

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