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手表电话卡有奖调查问卷
您好!感谢您一直以来对前海翼联的大力支持!
本次调研旨在了解您平常对手表卡的行为习惯,您的反馈将帮助我们改进现有的服务。我们会对您的填答信息严格保密,仅用于研究分析。
我们将从认真填答完问卷的用户中随机抽取50名赠送10元话费/红包!感谢您的参与!
Q1:您的手机号(方便中奖后联系)
    ____________
Q2:您正在使用的物联网卡ICCID或者卡号是:
    ____________
Q3:您在使用的产品是:
手表电话卡
流量卡
靓号卡
Q4:为什么您没有选择我们的套餐(多选)
我已购买套餐
我自己有卡
套餐价格太贵
充值流程太麻烦
我不想实名
其他我要吐槽
Q5:您是否认为新用户充值流程足够简单方便?
我要吐槽
Q6:您在实名认证过程中遇到过哪些问题 (多选)
不知道IMEI号码是什么
IMEI号码输入后提示IMEI不存在
担心个人信息被泄露
系统提示实名失败
其他我要吐槽
Q7:您在使用过程中遇到最头疼的问题是 (多选)
未欠费但停机无法使用
充值后不能使用
用量显示不准确
客服服务态度不好/无人应答
没有我想要的套餐
其他我要吐槽
Q8:您希望在我们在哪方面进行改进 (多选)
简化充值流程
保障好基础服务,不要莫名停机
提供更多优惠套餐
优化客服培训,提供更好的服务
提供更多关于SIM卡方面的功能
其他
Q9:其他您想吐槽的内容(欢迎吐槽)
    ____________
Q10:您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
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