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2020年奥迪康第一季度厂家满意度调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次满意度调查,现在我们就马上开始吧!
Q1:“定制机”佩戴后的外观是否合适?
适中
偏大
太大
Q2:“定制机”佩戴是否舒适?
舒适
胀痛
易滑出
Q3:“定制机”佩戴是否有啸叫声?
偶尔啸叫
有啸叫
无啸叫
Q4:“定制机”的定制周期(从发出到收到)需要多久?
5-7天
8-10天
10天以上
Q5:助听器的维修周期(从发出到收到)需要多久?
5-7天
8-10天
10天以上
Q6:客户觉得的维修价格如何?
偏高
可接受
比其他厂家低
Q7:助听器维修后质量如何?
同一故障反复维修
不同故障多次维修
Q8:厂家客服人员的服务态度如何?
热情
一般
冷淡
Q9:厂家客服电话接通率如何
容易接通
不易接通
Q10:厂家电话转接相关部门速度如何
一般
Q11:我们对厂家销售经理的支持(处理结果)是否满意?
满意
一般
不满意
Q12:您对奥迪康厂家有什么建议或意见吗?(如有产品质量,维修进度等问题,请适当举例说明)
    ____________
Q13:您所在的门店
    ____________
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