《蓝骑士防疫指南》考试 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

A1

Q2:手机

A1

Q3:所在站点

倍司特-八里站

倍司特-建设路站

倍司特-东站

倍司特-三圣乡站

倍司特-龙泉驿站（融合）

倍司特-环球中心站

倍司特-白果林站

倍司特-新都站

倍司特-温江站（融合）

倍司特-正兴站

倍司特-龙马潭站

Q4:考试日期

日期

:分割线

Q5:（单选题）“安心送”服务过程中，如果顾客未在订单中备注使用此服务，我们应该怎么做

A、亲自送到顾客手上

B、主动与顾客沟通，建议使用“安心送”服务，协商一致后，可进行此服务

C、直接送到顾客所在位置的门卫处，让顾客下楼取

Q6:（单选题）我们抵达用户处时，通过什么方式让客户验收餐品

A、拍照

B、打电话

C、等待客户下楼验收

Q7:（单选题）如果发现自身有疑似病毒的症状，我们正确做法应该是

A、自己去医院诊断，开药就可以了

B、及时报备站长，并前往医院诊断

C、自己先在家隔离几天看情况

Q8:（单选题）疫情期间，一罩难求，那么我们普通人除了N95口罩外，应该购买什么口罩

A、一次性纸口罩

B、活性炭口罩

C、棉布口罩

D、医用外科口罩

E、海绵口罩

Q9:（单选题）针对消毒，以下说法错误的是

A、餐箱可使用含氯的消毒液进行消毒

B、手可以使用75%的酒精、含氯的消毒液进行消毒

C、外衣使用衣物消毒剂75%酒精或其他具有消毒作用的溶剂进行消毒。

D、在使用酒精消毒的过程中，可点明火

Q10:（多选题）下列选项中哪些是食品安全需要注意的

A.不吃野味

B.处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开

C.处理生食和熟食之间要洗手

D.将肉和蛋类彻底煮熟

Q11:(多选题)什么是密切接触者

A.病例共同居住、学习、工作或有其他密切接触的人员

B.诊疗、护理、探视病例时未采用有效防护措施的医护人员、

C.家属或其他与病例有类似近距离接触的人员

D.病例同病室的其他患者及陪护人员

E.与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员

F.现场调查人员调查后经评估认为符合条件的人员

Q12:（多选题）如何完成安心送

A.检查用户订单，是否已备注安心送指定挂在门把手、放在门卫、放在楼下等。如有，则通过App消息、电话及短信等方式，及时与用户核验餐品交付的位置

B.第二步：如用户已备注，抵达后电话联系用户您好，蜂鸟专送，您的餐品已放在指定地点，请您及时验收。谢谢！并通过 App 发送相片。

C.如用户未备注，抵达后主动致电用户，建议使用，安心送，你好，蜂鸟专送，您的餐品已经到达，请问您是否选择安心送，请您指定放餐位置，感谢您的理解，谢谢！并通过 App 发送相片。

D.在用户确认收到餐品照片后，即点击确认送达，完成配送。

Q13:(多选题)口罩的选择

A.纸制口罩

B.棉布口罩

C.医用外科口罩

D.N95口罩

Q14:（多选题）注意个人卫生以下选项正确的是

A.咳嗽或打喷嚏时，用纸巾或袖口或屈肘将口鼻完全遮住

B.将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾箱内

C.咳嗽或打喷嚏后，用肥皂和清水或含酒精洗手液清洗双手

D.如果手不是特别脏，可以直接用清水冲洗

Q15:（判断题）在配送工作中需要保持佩戴口罩，外出则不用佩戴。

正确

错误

Q16:（判断题）针对病毒的热敏感特性，56°C+ 30 分钟、75%酒精、含氯消毒剂、过氧化氢消毒液均可有效灭活病毒，蓝骑士们可根据实际情况进行餐箱及自身消毒。

正确

错误

Q17:（判断题）如果接到疾控部门通知，你是一个密切接触者，对你来说并没有什么影响，可以继续跑单。

正确

错误

Q18:（判断题）关于安心送的定义是：即是在送餐时不与用户直接接触的配送方式。骑士接到用户订单后，可通过查看备注，APP内消息系统，与用户通话等方式，确认指定位置（如公司前台，家门口等），骑士送达后通过电话和APP等渠道通知用户自行取餐。

正确

错误

Q19:（判断题）关于骑士的安心送的注意事项是：1.每日岗前自检，务必按照标准“消毒餐箱”“佩戴口罩”；2.使用礼貌用于，与用户协商一致，建议使用“安心送”。

正确

错误