12306作为用户基本火车票购票软件,为了方便用户使用,提升用户满意度,故展开此次调查。感谢您抽出宝贵的时间填写问卷,请您填写真实感受,以保证我们了解到您最真实的需求。题目不多,生活不易,小组成员在此跪谢您的参与。