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晨光联盟有奖调研
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
本次调研,会抽取前1000名参与者送出小盒Q7~
Q1:您的所在城市是?
省份
城市
区/县
详细地址
Q2:请问通常您打开或登陆晨光联盟APP主要的目的是?(多选)
日常补货
查看新品信息
查看价格
查看优惠活动信息
参加订货会
观看联盟直播
其他请注明
Q3:请问通常您打开或登陆晨光联盟APP最主要的目的是?(单选)
其他请注明
Q4:是否在晨光联盟上下过单?(单选)
Q5:请问通常您选择在联盟APP下单的原因是?(多选)
老品补货,耗时少,更方便
下单后,提前配货,到店提货更快
方便查看库存,减少到店下单没货
无需门店内排队结账
其他请注明
Q6:请问您在联盟上下的订单,收货方式是?(单选)
主要是到店提货
主要是送货上门
两种都有
Q7:公司配送,通常多久会送到您的店里?[单选]
当天
下单后第2天
下单后3-4天
下单后5天或更长时间
其他请注明
Q8:请问,通常您下单或尝试下单时,遇到的问题有哪些?[多选]
不会操作/不会使用
搜索产品复杂,找不到自己想要的产品
不方便查找搭配产品(如什么笔配什么芯),到门店或问业务更方便
选购产品过程复杂,如选择多种产品时,需反复进入或退出页面
看不到实物,无法下单(如流行封面本子等)
去批发市场直接订货更方便,可同时选购多种类型产品
配送中心特别近,上门订货更方便
想要的产品没有货
库存显示不精准(如显示没货,但上店有货)
提交订单时,不知道如何使用优惠券
到货时间不定
到货时间太长
收到的货,和我的下单产品不能100%匹配
其他请注明
Q9:为未来更方便您在联盟APP下单,您觉得,优先需解决的3个问题是?[限选3个]
其他请注明
Q10:针对联盟APP下单全过程,您期望改进的地方有哪些?[开放题]
    ____________
Q11:S9,根据您个人喜欢程度,为下面不同的下单方式排序,您会如何排呢?[排序]
到店下单
电话报单
微信报单
联盟APP下单,店里取货
联盟APP下单,送货上门
Q12:请您观看过晨光联盟APP有直播吗?[单选]
知道,并且看过
知道,但没有看过
不知道有直播
Q13:请问您观看晨光联盟APP直播主要原因是?[单选]
有下单优惠活动
有抽奖等活动
了解有感兴趣的产品
参加线上大篷车
了解产品知识
其他请注明
Q14:请问您不喜欢观看晨光联盟APP直播的原因?[多选]
没时间看
直播时间不合适
对直播内容不感兴趣
直播可订货的产品,线下也能订到
其他请注明
Q15:请问您期望晨光联盟APP直播哪些方面可以提升?[限选3项]
更换直播时段
缩短直播时间
保证直播不卡顿
优选推荐产品
快速兑现奖品/红包等
改善直播气氛
加大优惠力度
保证直播产品能下单
简化直播期间下单流程
加快直播产品发货
其他请注明
Q16:请填写您登陆晨光联盟APP的手机号,便于我们给您赠送Q7(仅限前1000名)
    ____________
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