晨光联盟有奖调研 - 问卷调查调研模板

晨光联盟有奖调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！本次调研，会抽取前1000名参与者送出小盒Q7~

Q1:您的所在城市是？

省份

城市

区/县

详细地址

Q2:请问通常您打开或登陆晨光联盟APP主要的目的是？（多选）

日常补货

查看新品信息

查看价格

查看优惠活动信息

参加订货会

观看联盟直播

其他请注明

Q3:请问通常您打开或登陆晨光联盟APP最主要的目的是？（单选）

其他请注明

日常补货

查看新品信息

查看价格

查看优惠活动信息

参加订货会

观看联盟直播

其他请注明

Q4:是否在晨光联盟上下过单？（单选）

是

否

Q5:请问通常您选择在联盟APP下单的原因是？（多选）

老品补货，耗时少，更方便

下单后，提前配货，到店提货更快

方便查看库存，减少到店下单没货

无需门店内排队结账

其他请注明

Q6:请问您在联盟上下的订单，收货方式是？（单选）

主要是到店提货

主要是送货上门

两种都有

Q7:公司配送，通常多久会送到您的店里？[单选]

当天

下单后第2天

下单后3-4天

下单后5天或更长时间

其他请注明

Q8:请问，通常您下单或尝试下单时，遇到的问题有哪些？[多选]

不会操作/不会使用

搜索产品复杂，找不到自己想要的产品

不方便查找搭配产品（如什么笔配什么芯），到门店或问业务更方便

选购产品过程复杂，如选择多种产品时，需反复进入或退出页面

看不到实物，无法下单（如流行封面本子等）

去批发市场直接订货更方便，可同时选购多种类型产品

配送中心特别近，上门订货更方便

想要的产品没有货

库存显示不精准(如显示没货，但上店有货)

提交订单时，不知道如何使用优惠券

到货时间不定

到货时间太长

收到的货，和我的下单产品不能100%匹配

其他请注明

Q9:为未来更方便您在联盟APP下单，您觉得，优先需解决的3个问题是？[限选3个]

其他请注明

不会操作/不会使用

搜索产品复杂，找不到自己想要的产品

不方便查找搭配产品（如什么笔配什么芯），到门店或问业务更方便

选购产品过程复杂，如选择多种产品时，需反复进入或退出页面

看不到实物，无法下单（如流行封面本子等）

去批发市场直接订货更方便，可同时选购多种类型产品

配送中心特别近，上门订货更方便

想要的产品没有货

库存显示不精准(如显示没货，但上店有货)

提交订单时，不知道如何使用优惠券

到货时间不定

到货时间太长

收到的货，和我的下单产品不能100%匹配

其他请注明

Q10:针对联盟APP下单全过程，您期望改进的地方有哪些？[开放题]

选项1

Q11:S9，根据您个人喜欢程度，为下面不同的下单方式排序，您会如何排呢？[排序]

到店下单

电话报单

微信报单

联盟APP下单，店里取货

联盟APP下单，送货上门

Q12:请您观看过晨光联盟APP有直播吗？[单选]

知道，并且看过

知道，但没有看过

不知道有直播

Q13:请问您观看晨光联盟APP直播主要原因是？[单选]

有下单优惠活动

有抽奖等活动

了解有感兴趣的产品

参加线上大篷车

了解产品知识

其他请注明

Q14:请问您不喜欢观看晨光联盟APP直播的原因？[多选]

没时间看

直播时间不合适

对直播内容不感兴趣

直播可订货的产品，线下也能订到

其他请注明

Q15:请问您期望晨光联盟APP直播哪些方面可以提升？[限选3项]

更换直播时段

缩短直播时间

保证直播不卡顿

优选推荐产品

快速兑现奖品/红包等

改善直播气氛

加大优惠力度

保证直播产品能下单

简化直播期间下单流程

加快直播产品发货

其他请注明

Q16:请填写您登陆晨光联盟APP的手机号，便于我们给您赠送Q7（仅限前1000名）