尊敬的先生/女士: 您好!这是一份《消费者行为学》课程作业的调查问卷,用以研究消费者对于中外两个咖啡店品牌【瑞幸和星巴克】的品牌态度。本问卷的答案无所谓对错,您只需根据您的真实感受或实际情况填写即可。问卷所得的全部资料仅供分析研究之用,绝不对外公布,请您放心作答。衷心感谢您的支持与配合!
Q3:就重要性而言,假如咖啡店产品的以下各属性满分分别为10分,请选择相应分值,以表示您的看法。
价格
口味
购买方式(线上、线下购买的便利性)
现场环境
服务水平
Q4:假定满分为10分,您认为瑞幸和星巴克在多大程度上分别具有以下属性?请对两种品牌的属性进行打分。
瑞幸
星巴克