亲爱的运营小伙伴儿们,在上月的神秘客户检核中,我们发现有近60%的经纪人都没有向客户赠送带看物料(包含:客户交易手册、火石物料等),为了了解大家在实际带看中存在的问题和顾虑,做出针对性的改进,请大家认真填写此问卷,感谢配合!
Q2:您认为带看物料是否能辅助经纪人带看,以便客户更了解公司的服务保障和交易流程?
是
否
Q3:您在带看中未主动向客户赠送带看物料的主要原因是什么?(多选)
不知道有带看物料的存在,所以没有做这个动作
知道有带看物料的存在,但这个动作做不做无所谓
知道有带看物料的存在,但准备太麻烦或忘记准备
带看时准备了带看物料,但带看过程中忘记递给客户
门店没有带看物料或是没有最新的带看物料
其他(请填写具体原因)
Q4:为让更多经纪人在带看中向客户赠送带看物料,请提出您的宝贵建议?
选项1