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菜鸟驿站服务满意度调查表

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1.您是否使用过菜鸟驿站?*跳转逻辑
2.您的性别是:*
3.您的年龄是:*
4.您使用菜鸟驿站的频率:*
5.您怎样前往驿站:*
6.您所在区域的菜鸟驿站位置是否醒目?*
7.您所在驿站采取怎样的取件模式:*跳转逻辑
8.在自助找件的过程中您是否遇到困难?*
9.您住所距离菜鸟驿站的距离:*
10.您认为菜鸟驿站的营业时间是否合理:*
11.您的平均取件时长:*
12.用菜鸟驿站取件时您的包裹包装是否完好?*
13.取件时,驿站工作人员是否跟您核对收件人信息?*
14.驿站工作人员着装是否统一、整洁?*
15.驿站工作人员的服务态度如何:*
16.驿站处理投诉问题的态度:*
17.您是否愿意长期使用菜鸟驿站的配送服务:*
18.请对菜鸟驿站的服务给出综合评价:*
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