2021年SCRM操作情况试卷解析

为了解您对SCRM的操作使用情况,以帮助我们提供更高质量的服务,诚邀您进行《2021年SCRM操作情况试卷解析》题目解答。
填写完毕后,可直接提交。感谢您的支持与参与!
1.如何新增客户/联系人(多选题)*
2.如何修改客户信息(多选题)*
3.如何回访活动参会人(多选题)*
4.客户池没有需新增联系人对应的客户,也可直接新增联系人(单选题)*
5.如何维护客户人脉地图(多选题)*
6.如何新增线索(多选题)*
7.如何跟进线索(多选题)*
单选题
8.如何进行活动圈客*
9.如何填写商机跟进记录?*
10.商机可以关闭吗?*
11.如何查看跟进异常的商机?*
12.商机预计成交需要修改吗?*
13.【本周无跟进商机明细】总部拍照留痕的时间是?*
14.获得分配线索后如何跟进?*
15.未成交客户联系人未录入,需罚款金额是?*
16.已成交客户联系人未录入,需罚款金额是?*
17.10、针对商机预计成交每月底最后一天23:59未更新的情况,需罚款金额是?*
18.云线索转商机时间<成交时间3天,奖金将被打折,具体折扣是?*
19.针对超过每周23:59未刷新跟进中的商机的情况,需罚款金额是?*
2021年SCRM操作情况试卷解析

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