考试形式:闭卷考试 总分:100分
Q1:姓名
Q2:板块
Q3:一、 单项选择题(本大题共20小题,每题2分,共40分)1.雄安主场馆空间规划上分为生来灿烂、_______、生机勃发、生生不息四大展区。
Q4:2.( )园区以“乐享童年,欢乐雄安”为主题,打造儿童嘉年华,展区布局结构为“一心一轴五区”。
Q5:3. 石家庄园以“ ▁▁▁ ”为主题,打造以展陈、餐饮服务为主的特色主题展馆,追求传承,追求西柏坡的风貌,呼应牢记使命、不忘初心的革命精神。
Q6:4.唐山园功能定位为()
Q7:5.张家口园以“_____”为主题,打造_____,总体布局模拟张家口的自然地理特征、展现张家口“坝上坝下”的独特地理风貌。
Q8:6.沧州园以“_____”为主题,打造_____,总体布局沿袭中国传统造园理念,以连廊连接武馆、餐厅、客舍、形成“一主三辅”布局形式。
Q9:7.实施接待任务时,接待人员应提前()分钟就位等待。
Q10:8.小A面部肌肤泛红,红血丝较多,有痘痘应选择以下哪种隔离?()
Q11:9.园区城市展园处共有()个展园?
Q12:10.关于会议服务中,倒水的做法错误的是().
Q13:11.本届绿博会政务接待共分为()个等级.
Q14:12.本届绿博会吉祥物名字为()
Q15:13.在贵宾接待服务中,最常使用以下哪个色系的眼影()
Q16:14.以下关于讲解的概念,说法错误的是()
Q17:15.在本届绿博会中,贵宾接待室最常见的会议类型为()
Q18:16.下列选项中不属于会议服务要求的是()
Q19:17.贵宾突然提出使用贵宾接待室,最先应做的事情是()
Q20:18.下列选项中,哪种行为不符合工作用餐要求()
Q21:19.下列选项中,哪些不符合住宿管理要求()
Q22:20.邯郸园主题定位是()
Q23:二、 多项选择题(本大题共10小题,每题3分,共30分,漏选或多选不得分)1. 雄安主场馆围绕“__________、__________、__________”的主题展现雄安新区文化魅力。
Q24:2. 雄安园的主要功能包括:
Q25:3. 定州园以中山文化与定瓷文化展示为特色,打造瓷艺馆。主要功能有:
Q26:4. 廊坊园主要功能包括:
Q27:5. 衡水园打造水上音乐厅,以现代景观风格,提取高音符号形象,融入乐、▁、▁、▁、▁五大音乐特色,形成“一湖、三带、五节点”的布局结构。
Q28:6.下列关于贵宾接待的意义说法正确的是( )
Q29:7.下列选项中,属于会面礼仪标准的是
Q30:8.下列关于在备勤区的行为,正确的是
Q31:9.化妆在职场中的目的包括
Q32:10.政务接待对象包括以下哪些群体?
Q33:三、判断题(本大题共10小题,每题1分,共10分)1.邯郸园打造中式生态酒店,沿袭传统造园理念,形成西宅东园的格局。()
Q34:2. 保定园以保定古莲池书院为原型,打造国学馆,培训内容为国学经典、文房四宝、文化实践(活字印刷、陶艺)、传统礼仪等。()
Q35:3. 承德园以“治未病”为目的,打造国医馆,主要功能有中医讲堂、名医坐诊、针灸推拿,养生保健等。
Q36:4. 秦皇岛园围绕海洋文化展示,打造海洋馆,总体为现代简约的造园风格,以海洋馆为中心,形成“一馆一带一湾”的格局。
Q37:5.在讲解的语言技巧中,最常用的方法为悬念法及设问法。
Q38:6.只有讲解员需要背诵讲解词。
Q39:7.礼宾接待人员的面部仪容,男士不得留胡须,女士不得画浓妆。
Q40:8.接待腿脚不方便的特殊群体时,应上楼在其身前,下行在其身后,时刻提醒路况。
Q41:9.发生应急事故后,要注意首先确保自己的生命安全,再保证贵宾的生命安全。
Q42:10.礼宾接待的工作内容包括前期准备及接待实施。
Q43:四、简答题(本大题共2小题,共20分)1.礼宾接待的岗位通用礼仪标准包括哪些?(10分)
Q44:2.分别写出下图中标注景点的名称。(10分)[图片]
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