语音日考3

Q1:如果司机进线反馈问题，客服正常处理，司机辱骂，提示多次，司机仍然辱骂，一线客服可操作挂断电话

正确

错误

Q2:平台重启司乘通话后，乘客可以一直联系司机

正确

错误

Q3:司机来电表示派单太远了，客服可以引导取消订单即可

正确

错误

Q4:司机进线反馈因车辆电量少、没电、充电中、修车中等原因要求乘客取消订单，客服可直接帮其操作取消订单，无需联系乘客

正确

错误

Q5:同城内订单，司机可额外收取两倍高速去程高速费及路桥费

正确

错误

Q6:乘客物品遗失订单在24小时内都可以自己在APP联系司机

正确

错误

Q7:以下哪些属于司机危险驾驶行为

A.急刹车

B.闯红灯

C.频繁变道

D.超速驾驶

Q8:出租车订单不支持打车金支付

正确

错误

Q9:乘客有未支付的扬招订单，不会影响他下次下单

正确

错误

Q10:出租车目前不支持免密支付，扬招订单在线支付只支持微信和支付宝

正确

错误

Q11:姓名

选项1

语音日考3

关于

1年前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷