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SAP系统问卷调研

:为有针对性地优化SAP系统,满足各部门未来使用需要,特邀请您参加此次使用调研,我们会认真对待您的反馈。希望您抽出几分钟时间填写,谢谢您的参与!
Q1:公司
集团总部
南山科瑞
科瑞新能源
成都鹰诺
科瑞科技
苏州科瑞
中山科瑞
Q2:姓名
    ____________
Q3:您所属部门?
A.采购
B.仓库
C.销售
D.计划
E.财务
F.生产
G.其他
Q4:您每天使用SAP系统大约多长时间?
A.1小时以下
B.2-3小时
C.4-5小时
D.基本全天在用
Q5:您认为SAP系统界面友好度如何?
A.比较习惯
B.一般,有待改进
C.较差,需改善
D.不友好
Q6:您认为SAP系统操作体验如何?
A.简单方便,容易入手
B.还行,经培训可以尽快入手
C. 操作复杂,步骤繁琐
D. 太复杂,很难使用
Q7:您学习SAP使用是通过什么方式进行?
A.培训
B.通过线上操作文档、视频
C. 没有培训,边干边摸索
D. 其他_______
Q8:您是否已熟练掌握本部门SAP常用功能和流程?
A.非常清楚
B.比较清楚
C. 不太了解
D. 完全不了解
Q9:您认为对于本部门而言,您使用的SAP功能流程是否合理?
A.非常合理
B.比较合理
C. 一般,较少不合理
D. 大部分不太合理
Q10:您所使用的模块,SAP能生成相应的报表?
A.可以
B.较少
C. 不能满足使用
D. 非常缺少
Q11:您通过SAP系统每天处理的单据量是?
A.5单以下
B.5-30单
C. 30-100单
D. 100单以上
Q12:您认为SAP系统稳定性如何?
A.很稳定
B.一般,偶尔出现错误
C. 差,经常报错
Q13:您对SAP系统速度是否满意?
A.满意
B.比较满意
C. 不太满意
D. 非常慢,不满意
Q14:您对SAP系统整体是否满意?
A.满意
B.基本满意
C. 还可以,有提升空间
D. 不满意
Q15:您认为SAP自开发的程序是否提升工作效率?

如果为其他,请帮忙提供说明以及不满意的有哪些自开发的事务码程序,谢谢

A.是
B.否
其他
Q16:SAP系统中哪些方面是您最满意?【多选】
A.节省工作量
B.页面简洁
C. 操作便捷、速度快
D. 功能符合使用需要
E.降低错误率
F.提高工作效率
G.数据查询快捷方便
H.以上都不满意
I.其他_________
Q17:您对SAP内部顾问处理问题的效率是否满意?
A.非常满意
B.基本满意
C. 不满意
D. 不了解
Q18:您认为内部顾问服务有哪些可以改善的地方?【多选】
A.技术问题,功能不实用,系统BUG多;
B.使用问题,培训不到,导致系统使用困难;
C. 服务态度,支持人员态度不好,效率低,推脱;
D. 能力问题,有不少问题,技术人员解决不了;
E.报表太少,有待新开发实用的报表;
F.都很好;
G. 其他(请说明)____________________________
Q19:您平时常用哪些功能,请列举事务码?
举例:如VA01、ME21、MIGO等
    ____________
Q20:您对SAP系统还有什么新的需求或建议?
    ____________
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