首先感谢您对医学装备科工作的支持和包容!为充分了解您对我院引进设备维修集约化管理项目服务质量的满意程度以及更深入的了解临床需求,特制定此满意度调查问卷。请您于百忙之中填写此份问卷,您所提的每项宝贵意见和建议,都将成为我们前进的方向,最终为您提供更优质、更满意的服务!问题后面的满意、一般、较差、非常差代表分数。请根据您的实际情况认真选择,在您的选项上用对号标注出来。
Q1:您认为工程师技术水平如何?
Q2:您认为工程师维修质量如何?
Q3:您认为工程师维修时效性如何?
Q4:您认为工程师沟通水平如何?
Q5:您认为工程师服务态度如何?
Q6:您对事件回访满意度如何?
Q7:您认为巡查效果如何?
Q8:您认为保养效果如何?
Q9:您认为培训内容的实用性?
Q10:您认为培训内容满足您需求的程度?
Q11:投诉项目
Q12:改进建议
Q13:科室名称及科室负责人签字