关于零售企业导购员情况的调研问卷

尊敬的会员及相关零售企业：导购员是零售服务的重要承担者，随着商业竞争的加剧和数字化的发展，导购员对于增强线下服务优势的重要性更加凸显，建立一支稳定的导购员队伍，对于零售商和品牌商都十分必要。为了更深入了解商场导购员的现状，在商场、厂商、导购员之间建立和谐劳动关系，提高导购员工作积极性，受全国总工会财贸轻纺烟草工会的委托，中国百货商业协会在2021年开展了导购员情况调查，受到了各方面的广泛关注（上年报告请向协会索取），今年将连续第二年开展。调查内容包括导购员整体现状、职能变化、管理提升等方面信息的要求，调查结果将以综合报告形式向企业反馈。感谢大家的参与！请填写如下信息（最终汇总数据将不体现单个企业情况），请于4月15日前将问卷反馈至协会。协会将反馈汇总版报告。谢谢！协会联系人：袁女士 13126858591（同微信） yuanyu@ccagm.org.cn