VERONA JULIE 医疗美容《客户满意度调查问卷》 - 问卷调查调研模板

VERONA JULIE 医疗美容《客户满意度调查问卷》

亲爱的女士、先生：您好！为了给您营造更为良好的医疗服务环境和更高品质的医疗服务，VERONA JULIE恳请您用几分钟的时间填写这份问卷，以期持续性改善我们的服务水平。以下问题，请您就本次就诊经历作答，为保障您的权益，回答内容予以保密，敬请安心作答。非常感谢，VERONA JULIE全体员工期待与您下次再会！

Q1:您是否满意前台接待人员的服务？

满意（10分）

较满意（8分）

一般（6分）

不满意（4分）

Q2:您对医生助理的接待工作是否满意？

满意（10分）

较满意（8分）

一般（6分）

不满意（4分）

Q3:请对您的专属医生/护士操作技能进行评价？

满意（10分）

较满意（8分）

一般（6分）

不满意（4分）

Q4:治疗过程前医生/护士是否耐心并详细跟您沟通相关方案

十分详细（10分）

较为详细（8分）

沟通一般（6分）

很少沟通（4分）

Q5:治疗过程中如出现不适或疼痛，医生/护士是否有及时安慰关怀您？

及时安慰（10分）

安慰（8分）

一般（6分）

很少（4分）

Q6:治疗结束后，医生/护士是否有详细告知相关注意事项？

十分详细（10分）

较为详细（8分）

一般（6分）

很少（4分）

Q7:您对治疗的效果是否满意？

满意（10分）

较满意（8分）

一般（6分）

不满意（4分）

Q8:请您对我们的环境进行评价？

满意（10分）

较满意（8分）

一般（6分）

不满意（4分）

Q9:就诊期间，您最满意的医生/护士:

选项1

Q10:您的反馈与建议

选项1

Q11:您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？

选项1