各店需要培训的项目

为了提升门店伙伴的工作技能，服务意识，服务态度，更为帮助伙伴早日实现职业规划，请各店长选出需要培训的项目。

Q1:请填写所在门店名。

填空1

Q2:请根据自己所管理的门店需求选择以下需要培训的项目 (多选)

前厅岗位sop

服务礼仪

海鲜小知识

客诉处理（管理层）

服务必做12项

仪容仪表

前厅场景

服务小技巧

商务宴请服务流程

服务六大技能

食品安全

安全保全

excel、Word、PPT制作（管理层）

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